迈康时代(厦门)***科技有限公司是一家集研发、生产和销售于一体的高科技企业,专注于家庭医生服务、母婴***、社区访视、院前急救、车用应急箱包、基础***及呼吸***健康等领域产品的研发,制造和销售。
国内 我国的家庭医生***发展缓慢,主要在上海等经济发达城市,出现了家庭医生***,主要的服务对象是中高收入家庭。发展缓慢的原因有四个方面:一、是周边的社区建立***服务中心。二、是*********患者及社会******的患者不能享受在家里的报销政策。三、是如果***过多,没有过多的医生参与进来,家庭医生巡诊服务包,不能使家庭医生的***壮大起来。四、是***没有在家庭医生这方面过多的宣传,许多人对此还不了解。
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一提起“家庭医生”,很多读者并不陌生。但是,签约有了家庭医生,很多老百姓却表示“无感”,而这也导致了“家庭医生”流于形式化。究竟是什么原因绊住了“家庭医生”,进而让“签而不约”现象成为普遍现实?
走访中,记者发现,家庭医生服务的内容、老百姓对家庭医生的“误读”以及老百姓对基层***水平的不信任成了此制度的三大绊脚石。
针对这个问题,周口太昊路社区创新的模式,或许能为“签而不约”提供一些启发。
早在两年前,郑州惠济区37岁的吴先生就签约了“家庭医生”。
“我跟父母一起住,因为家庭医生是和家庭签,所以我也就签了。”吴先生说,不过,家庭医生体检箱,随后一年内,他并没有感受到传说中“家庭医生”的那种“一个电话,医生到家”的便利。
“说实话,我就签约的时候见过签约的社区医生,之后就没再见过,而家里孩子生病什么的,我们也是直接带着他去***了。”吴先生说,曾经有一次,爱人生病需要输液,他给“家庭医生”打电话,但也被婉拒了。“我感觉‘家庭医生’就是个形式。”吴先生说,基于这种感受,去年,他就没再签约家庭医生。
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家庭医生
家庭医生的落实将取决于***政策以及标准化流程的设计。在这一系列标准缺失或模糊的情况下,很难将家庭医生体系完整地搭建起来并建立合适的***制度。
更进一步来说,在中国现有体系下,家庭医生的发展本身也有着很大的困境。
首先,在病前,家庭医生的职责是目前整个市场上完全缺失的。以体检这一主要预防***服务为例,中国用户或者自行决定进行怎样的体检项目,或者由完全没有***背景的企业HR代为决定,为全体员工购买套餐。事实上,这种模式造成了预算的浪费或者是检查缺乏针对性。由于年龄、病史、家族遗传因素的不同,每个用户需要的体检项目是不同的。一些没有***风险因素(如吸烟)的用户可能不需要某些创伤性检查(如CT),而对于另一些高风险用户来说,筛查是有必要的。在美国,筛查项目的决定由家庭医生决定,这是为了确保用户获得***有必要有针对性的检查,而不是由标准化套餐来解决,家庭医生,因为这有可能造成一些人的检查滥用,导致企业***预算的浪费,而对于另一些人则意味着检查不足。
其次,在常规***问题上,家庭医生直接进行服务。而目前中国市场上这一环节仍然极不完善。一,***对基层缺乏信任度,因此对家庭医生所在的整个板块就缺乏认可,并不相信他们能够解决哪怕是基本的***问题。二,家庭医生与用户并没有建立熟人关系,许多人在不知晓的情况下建立档案,然后再也没有接触到家庭医生的服务,很多人因此病情加重。三,家庭医生受制于整个基层***目录的影响,在很多领域上无法提供***需要的服务。相比之下,国外的家庭医生不受***影响,只要能看的***,医生服务后***可以前往购药,因此医生不会因为没有药而失去***。
***后,在家庭医生在其他***机构的衔接上,家庭医生,目前在中国也很难操作。比较来说,美国的***和综合***会通过基础***吸收需要复杂***服务的***,而在术后又会让这些***回到基础***去。在这样的体系下,专科/综合***与基础***不是上下级关系,而是不同的***服务领域。他们之间的衔接有助于大***获得***详细的***资料,帮助主刀医生做出判断和诊断方案,而在术后也有助于***长期***管理。对于基础***来说,这种衔接有助于***出院之后回到家庭医生处,确保用户黏性。
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