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西门子同时不断提升整体顾***务价值，向中国本土客户提供更加增值的服务。公司正通过推行客户管理体系和城市大客户管理体系进一步贴近客户。2012财年，西门子任命了25名“地区大客户经理”，超过上一财年的两倍。西门子***启动了“健康中国”活动，通过为广大县级***医师提供培训，支持中国基层***的发展、改善***服务。作为西门子旗下的***服务机构，西门子财务租赁有限公司发挥了独特的竞争优势，为中国本地的客户提供定制、灵活和长期的***服务，成为西门子业务的有益补充。2012财年，西门子财务租赁有限公司也实现了高速的业务发展。

       西门子员工始终致力于中国公益事业的发展。2012财年，西门子员工志愿者协会成立，以自主、自治的方式在***开展各种志愿项目和活动。

展望

       “中国经济在近一段时间逐渐呈现出回稳势头，这一趋势将继续得到巩固。”程美玮表示，“我们应抓住这个机会，继续发挥西门子在创新、可持续发展领域的***优势，提高我们在中国市场的核心竞争力。”这些举措包括：发挥跨业务领域的协同作用、深化业务职能本地化、继续加强研发、加大并购力度、巩固核心业务，并与西门子此前宣布的为期两年、旨在推动公司更加快速、灵活的“2014公司计划”协调一致。

       “中国市场重振活力，对此我们充满信心。我们也有信心在新的财年通过切实地实施既定的战略举措，继续增强对中国客户的紧密支持，实现双赢。”程美玮表示，“我们期待在中国以创新为驱动的可持续增长进程中成为一个不可或缺的支柱力量。

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