以什么面积收取我的物业管理费？

***未办理以前，商场开荒保洁费用，以商品房买卖合同上的销售面积为准；***办理以后，以实测后的建筑面积收取物业管理费。

物业管理服务费可以预收几个月？业主或使用人未按时交纳，如何处罚？

物业管理服务费用经约定可以预收，预收期限不得超过三个月。业主、使用人未按照物业管理服务合同交纳物业管理服务费用的，物业管理企业可以按日加收应交纳费用千分之三的滞纳金或者按约定加收滞纳金。

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因工程质量遗留问题，业主是否可以拒交管理费？

不可以，南通商场开荒保洁，开发遗留问题是业主和建设单位之间的问题，而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的***问题，二者不能混淆，商场开荒保洁找哪家，业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理。

小区内的公用设施损坏，维修费用是包含在物业管理服务费内吗？如果不是，维修费用该由谁来承担？

公用设施的小修和日常***费用包含在物业管理服务费中

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业主或物业管理公司能否擅自利用物业共用部位及共用设施设备？

业主不可以擅自利用。但是物业公司根据服务合同约定，从业主利益出发可以视情况利用。

物业服务企业能罚款吗？

不 能。罚款是一种行政处罚行为，物业服务企业不是行政主体，商场开荒保洁多少钱，因而没有罚款的。处罚权只能由行政***、***或其他有处罚权的***在其法定职权范围内行使。业主与物业服务企业之间没有任何的行政管理的***关系，他们之间是一种平等的民事合同关系，所以物业服务企业不能对业主进行罚款，但如果业主确实违规，对小区公共部位、共用设施、设备等造成了损害，物业服务企业可以要求业主进行赔偿。

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