用户简述燃气热水器才购买几天启动后大概1分钟左右自动熄火，显示E1。

问清楚用户地址，机器型号，带上工具。

到达用户家，观察安装环境，用户家的机器是的强排变频热水器，使用，安装在小阳台上面，烟管没有排出墙外，阳台有窗户，常开，从未关闭过。

根据以往的经验，E1代码是打火失败或意外熄火，个就觉得是燃气的问题，没有燃气或者燃气压力不够，先试机看看，热水器设置48度，燃烧2分钟左右，出现燃烧声音异常，然后熄火，火苗图标消失报E1 。

使用超舒适――让您同时拥有足够热水又节能

　　2次预约定时电热水器，将节能与舒适大量的热水享受更好融合，充分满足个人每天多次用水需求；如果只有一次加热，晚上将没有充足热水，洗澡尴尬将不可避免.次加热完全使用半价电，节约用电成本，并提供您全家早晨洗漱用水需求（6：00-8：00）。第二次加热时间则完全配合您的生活节奏，及时满足全家大量洗浴用水需求（20：00-22：00）

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维修故障：电热水器不通电、不加热、通电跳闸、漏水、不打火、燃气打不着、燃气自动熄火、水温高、水温低、漏水等故障检修