ISO9000认证体系策划和管理：

一、ISO9000认证体系策划的目的

为有效进行质量管理体系策划和ISO9000认证质量方针、目标管理，以保证本公司质量管理体系能适应所处环境的变化，保持其持续的适宜性、充分性和有效性。

二、范围

适用于本公司ISO9000认证体系策划和方针、目标管理的控制过程。

三、职责

1、总经理负责***相关部门进行质量管理体系策划，制订和发布质量方针和质量目标，并使之贯彻实施。

2、管理者代表协助总经理进行质量管理体系策划，对质量管理体系运行情况进行总结，并向总经理报告。

3、各部门按公司质量方针和目标的分解要求，结合本部门的实际情况，制订实施计划并贯彻实施。

ISO9001认证强调管理者应在建立质量管理体系的过程中，通过制定质量方针满足顾客的要求，在质量目标中设可测量指标以满足顾客的期望。3、各部门根据评审报告和改进措施，制订改进计划报管理者代表批准后***实施。要求相关部门以顾客为关注的焦点，明确职责，了解顾客需求并转化为***的具体管理要求。在管理评审活动中对满足顾客的程度进行评审，以保证顾客的需求得到持续的满足。ISO9001认证标准还在与顾客有关的过程中规定了通过对顾客要求的识别和评审，与顾客的及时沟通联络，对顾客反馈的分析处理，以及市场调查等来赢得顾客满意；同时通过收集顾客满意与否的信息判断质量管理体系是否达到预期效果。

一般来讲，审核员应根据分工准备现场审核用的检查表。台州ISO9000认证检查表内容的多少，取决于被审核部门的工作范围、职能、抽样方案及审核要求和方法。

1、检查表的类型可以分为以下几种：

a、过程检查表

按照过程编制的台州ISO9000认证检查表，关键是选择部门，分清主次。2、若纠正或预防措施的验证结果不理想时，管理者代表应***有关部门进行寻找原因，并重新采取纠正或预防措施。如编制与顾客有关的过程检查表，主要部门为销售部，主要相关部门为生产部、技术部、财务部等。采用过程检查表，优点是审核有深度，审核易发现系统内"接口"问题，缺陷是造成审核部门的重复。

b、场所和设施检查表

环境、职业健康安全管理体系常选择场所和设施编制检查表，其关键是辨识环境因素和***源，确定重要环境因素和***源及与其有关的运行和活动。

ISO9001认证标准《质量和（或）环境管理体系审核指南》，与ISO9001认证表中的《质量体系审核指南》相比，不仅增加了“审核原则”、“审核方案”、“审核的启动”。ISO9001认证质量方针从几个方面予以展开和落实，每一个方面的工作都是大量和有效的，公司的资源得到了进一步合理配置，企业的质量体系运行正常。“审核员的能力和评价”等重要内容，而且对审核活动的内容和指导意见更结合实际和便于应用。因此，能否按照这个指南实施审核活动，对规范审核工作，提高ISO9001认证审核的有效性有着重要和现实的作用。

以下是关于ISO9000认证费用，即办理ISO9000认证要多少钱的问题详解，其实在办理质量管理体系认证的过程中，其费用价格问题与以下因素有关：

1、企业做ISO9000认证的意识与目的。

2、企业的产品和工艺流程。

3、企业的人数。

等等原因。

ISO9000质量管理体系是一项系统工程，只有周密计划，责任明确，充分协调，不断改进，才能建立起来。但是，ISO9001认证标准并没有也不可能明确制定出控制的方法及量化目标，因为一旦制度失去灵活性和弹性，其传播的力度就会受到极大的局限。这是落实管理决策层决定的基本条件。在管理者的***下，由精干***组成工作小组，编制具体贯标计划，包括、内容步骤、实施日期、进度要求、责任部门和责任人，并定期检查进度;协调各方关系，解决出现的各种问题，保证质量管理体系能正常建立，有效运行。

ISO9001:2015标准在审核员的知识和技能要求方面，对质量和环境领域的审核员，均提到了解***运作方面的要求，并给出了审核员工作经历要求方面的指南，其目的就是要审核员了解***的实际运作过程，恰当地应用标准。一、***在进行ISO9000认证管理评审时，各部门的职责：1、总经理负责主持管理评审，批准评审计划和评审报告，签发改进质量。审核员都明白这样的道理，即ISO9001认证标准所要求的不是一个写在纸上、挂在墙上的ISO9001质量管理体系，而是一个实实在在地落实在***实际运作过程中的满足标准要求的质量管理体系。这个看似简单的道理，在审核工作中却很难将其落实下去。

一、***在进行ISO9000认证管理评审时，各部门的职责：

1、总经理负责主持管理评审，批准评审计划和评审报告，签发改进质量。

2、各部门负责人参加ISO9000认证管理评审，并向总经理报告各自与管理评审内容相关的工作情况，综合部应协助管理者代表做好评审的前期准备工作。

3、管理者代表对管理评审中提出的改进指令实施情况，进行跟踪验证和效果的评价，并将结果向总经理报告。

二、ISO9000认证管理评审的实施

1、ISO9000认证管理评审以会议形式进行，在总经理主持下召开，听取和分析评审内容，由评审组作评审结论；

2、根据评审结论形成报告和改进措施，经总经理批准转发各有关部门***实施；

3、各部门根据评审报告和改进措施，制订改进计划报管理者代表批准后***实施；

4、由管理者代表牵头，对改进指令执行效果验证；

5、根据确认后的改进效果，由管理者代表***修改管理体系文件。

随着ISO9000族标准应用的普及和标准用户的增加，ISO9001认证族标准中过多的标准数量、标准在不同经济技术领域中应用的难易程度、质量管理体系的有效性成为标准使用中普遍关注的焦点。二、范围适用于本公司ISO9000认证体系策划和方针、目标管理的控制过程。为解决1994版标准使用过程中出现的问题并考虑到标准未来的发展，充分满足顾客的需其，ISO/TC176于197年进行了一项有1120位用户和顾客参与的***性采用ISO9001认证族标准情况书面调查，征集标准用户的意见和建议，以便在标准的修订中更准确地理解标准用户的需求，在新版ISO9001认证标准的内容中更确切地体现质量管理体系的综合功能和效能。