产品是一种过程的结果，在ISO9001认证体系中，产品可以从以下方面来解读：

1、ISO9001认证产品的形成

产品是过程的输出，是过程所产生的结果，没有过程就不会有产品，而且这种结果可能是人们期望的，也可能是人们不期望的结果(如污染或意外的影响)。ISO9001认证标准关注的是期望的产品。

2、ISO9001认证产品的类别

公认的产品可包括硬件、软件、流程性材料、服务或它的组合。大多时候，我们看到的是上述产品的各种组合，有的时候产品只有经过组合才有意义。如：酒店服务与菜看的组合。对这种组合产品是称为硬件、流程性材料、软件还是服务，取决于其主导成分。ISO9001认证现场审核时可以从增值的角度，围绕体系运行的有效性和效率，对文件中不利提高管理的有效性和效率的内容提出改进的建议。如：汽车的主导成分是硬件，则称为硬件产品;***的主导成分是服务;则称为服务。

3、产品形态

产品形态可分为有形产品和无形产品两种。通常硬件和流程性材料是有形产品，软件或服务是无形产品。

ISO9000认证标准把质量管理和理论与方法推到了一个新的高度，其根本思想是：任何企业、单位或***，它们的根本任务是要满足顾客的需要和期望，生产产品和提供服务的过程尽管不同，但控制的原理与方法是一致的；ISO9000认证标准给出了企业应该遵循的基本准则和建立质量体系的原则框架；随着工业、经济的不断发展，国际贸易交往的日益频繁，产品质量渐渐成为各方面关注的焦点，因此，质量管理的对象也从硬件逐渐扩展到了硬件、软件、流程性材料和服务。ISO9000认证标准不仅要控制生产和服务的实际过程，而且要求对包括顾客要求的识别、设计、采购、制造、检验和试验交付以及后续的过程，即对产品寿命周期和全过程进行控制；ISO9000认证标准要求企业对其生产部门、岗位和每项工作都应确定活动的职责和顺序，规范其工作方法和程序，即进行标准化与规范化的管理。

ISO9001质量认证第三方审核是指***于方(***)和第二方(顾客)之外的，它与方和第二方既无行政上的隶属关系，也无经济上的利害关系。由第三方具有一定资格并经一定程序认可的ISO9001认证审核机构派出审核人员对***的质量管理体系进行审核。在使用前应进行校准的计量器具仅限于搬运中受到损伤，以及用于监视和测量目的的计算机软件。

第三方审核是需要给审核机构付费的。审核机构将按照商定的标准对***的产品或质量管理体系进行审核。审核的结果，若符合ISO9001认证标准要求，***将会获得合格证明并被登记注册。这就表明在审核的有效期内，***的产品或体系具有审核范围规定的能力。增值审核是ISO***提出的一个全新理念，可以说是革命性的理念，是审核的一个创新，同时，也是确保审核为相关方接受，确保审核工作的长盛不衰的一个举措，否则审核如果不带来增值，即不为受审核方带来效益，还有谁愿意申请和接受审核呢。此外，ISO9001认证的第三方审核机构还将在国际或国内发布公告，宣布被登记注册的***的名称。

这样顾客将把被注册的***看成是合格的供方，一般情况下，无需再对注册***进行审核。在个别情况下，只需对顾客特殊要求的内容进行评价即可。

ISO9000认证标准的7.6条款对计量器具校准时机的要求为：“对照能溯源到国际或***标准的测量标准，按照规定的时间间隔或使用前进行校准或检定。”这表明，使用前校准只是计量器具校准的器具之一。在使用前应进行校准的计量器具于搬运中受到损伤，以及用于监视和测量目的的计算机软件。(5)客观化：以通俗易懂又科学准确的语言文字来界定和说明问题，使人一目了然。大多数情况下，ISO9000认证标准监视和策略那装置不需要在使用前进行校准，只需要按规定的时间间隔进行校准，以维持其性能要求。

应根据ISO9000认证标准到供方现场对采购产品验证的管理

1、如果***需要到供方现场对采购产品验证进行验证时，则要在采购资料中予以说明，并要事先通知供方，同时对验证方式等事宜做好安排。

2、如果顾客需要到供方现场对采购产品验证进行验证时，则也要在采购资料中予以说明，并要事先和供方负责人进行沟通，同时对验证时间和具体的验证方法等事宜做好安排。

3、如果***需要到供方现场实施ISO9000认证第二方审核时，也要事先和供方联系;并对审核发现的问题，由供方制定措施及时整改。

4、顾客对供方的产品验证不能免除***提供合格产品的责任。当采购产品出现间题时，顾客还会要求***进行改进。***要依据顾客的要求积极予以配合;

5、***在需要时，要求供方在现场实施管理，以保持和***一致的稳定的产品生产制造过程。

6、***在需要时，要帮助供方进行质量管埋体系开发，使得供方建立、完善ISO9000认证管理体系，以持续保持提供产品的生产制造过程和全过程酌质量管理模式。

建立文件化的 iso9001质量管理体系是建立文件的质量管理体系，许多公司建立体系的过程通常是这样的：花五分之四的精力编写或照搬其他公司的质量手册和程序文件，花十分之一的精力编造文件执行过程中的假记录，剩下的用来应付各种审核、认证、上级部门检查，后把ISO9001认证文件束之高阁，没人再去过问，甚至连编写文件的人都好像要忘了它们的存在。在编制ISO9001认证审核方案时，应根据本***的规模、性质与复杂程度以及下列影响因素确定或调整ISO9001认证审核方案的内容：1、每次审核的范围、目的和期限。