在ISO9001认证阶段审核后，ISO9001认证机构会对***进行第二阶段审核，下面来介绍下二阶段审核一些知识：

一、第二阶段审核的目的

第二阶段审核的目的是评价受审核方ISO9001认证体系的实施情况，包括有效性。

二、第二阶段审核的依据

第二阶段审核应依据认证标准的要求并基于阶段审核的结果，对受审核方的管理体系进行的符合性、适宜性和有效性评价。

考虑到阶段审核中收集到的有关基础设施、工作环境、过程识别等信息，已得到审核组与受审核方的共同确认，第二阶段审核时可以直接采用上述相关信息，并在阶段审核的基础上进一步审核其运行、维护、保持的情况。

三、第二阶段审核的内容

1、与适用的ISO9001认证体系标准或其他规范性文件的所有要求的复合情况及证据;

2、根据关键绩效目标和指标(与适用的管理体系标准或其他规范性文件的期望一致)，对绩效进行监视、测量、报告和评审的情况;

3、受审核方的管理体系和绩效中与遵守***有关的方面;

4、受审核方过程的运作控制;

5、ISO9001认证内部审核及管理评审;

6、针对受审核方方针的管理职责;

7、规范性要求、方针、绩效目标和指标(与适用的管理体系标准或其他规范性文件的期望一致)，适用的***要求、职责、人员能力、运作、程序、绩效数据和内部审核发现及结论之间的联系。

如何提高ISO9001认证文件审核的质量，一般可以通过以下方法：

1、ISO9001认证文件审核应由***审核员或由审核组长***或审核组成员进行，而不应在公司中专门一部分人员进行文审或谁有空就安排谁进行文审，而且一个机构必须制定统一的文件审核准则。此外对该审核的内容必须进行审核。

2、对"方针"的审核，应着重把握是否满足标准有关"承诺"、"框架"的要求，是否有行业或企业的特色，是否体现了企业相关管理活动的宗旨和方面，是否体现了管理者的管理意图。

3、对"目标"的审核，应从系统性、性、协调性对***的整体目标进行评价，从ISO9001认证标准适宜性、合理性、可测量性和***的单一目标进行评价。

4、对"手册"的审核***审核手册是否明确了适用范围，是否通过文字/流程图/文字加流程图/图表等对过程及其相互作用进行了描述，是否给出了文件间的引用关系。对于相关活动是否考虑了相关******和强制性标准的要求，是否有产品或服务的特点。

5、对"程序文件"的审核，主要是审查文件是否体现了5W、1H的程序语言要求，文件是否可操作，文件与文件的接口处理如何。

ISO9001认证现场审核时可以从增值的角度，围绕体系运行的有效性和效率，对文件中不利提高管理的有效性和效率的内容提出改进的建议。

***ISO9001认证的内审工作，离不开内审检查表，ISO9001认证内审检查表的作用，主要有以下几点：

a)始终保持ISO9001认证内审目的。应列出该次审核的内容和***，并确保审核的完整性;

b)应符合本次ISO9001认证内审工作主题，保证审核计划有效的运行;

c)减少审核偏见，提高审核效能;

d)内审工作应突出审核***，提高内部审核工作的的系统性及其有效性。

内审检查表的编制将下下节内容讲到。

通常，一个过程的输出可直接形成下一过程的输入。***内一系列过程组成的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为"过程方法"。ISO9000认证标准的质量管理体系"总要求"规定，***应识别ISO9000质量管理体系所需的过程及其在***中的应用；确定这些过程的顺序和相互作用；确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视；测量、监视和分析这些过程；三、第二阶段审核的内容1、与适用的ISO9001认证体系标准或其他规范性文件的所有要求的复合情况及证据。实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。