浅谈内部审核在质量管理体系中的作用内部审核工作是质量管理体系正常运行的重要环节，是有效开展工作的必要内容，是确保工作有效性的必然要求。正确认识和深入理解内部审核工作在质量管理体系中的目的和意义，将有助于内部审核的顺利实施，充分发挥其在质量管理体系中的监督促进作用。这些贯标骨干人员是企业在贯彻实施质量管理体系时不可缺少的中坚力量。准备TS16949认证内审所需的相关资料：

1)内审组要做准备的资料：编制内审计划、编制内审检查表、不符合报告的表格、纠正措施的表格、内审报告的相关表格等《质量手册》、《程序文件》、《作业指导性文件》、相关的***、***等。

2)受审核部门需准备的资料：《质量手册》、《程序文件》、《作业指导性文件》、相关的***、***等、本部门负责的相关质量记录。

3)确定审核范围和审核方法

管理者代表要和质量管理部门的负责人共同确定审核范围和具体审核方法;审核范围按《质量手册》描述的产品、部门和所有场所进行。审核方法采用现场交谈和抽样的办法实施。

TS16949认证倾听式的审核方法

1、在TS16949认证审核时可采用认真听取受审核部门相关人员回答提问的方式，获取相关的审核信息。 TS16949质量管理体系文件的修改(必要时)：在TS16949质量管理体系运行过程发现TS16949质量管理体系文件与实际不符合不够或操作性不强，由咨询公司和企业TS16949质量管理体系管理人员共同进行修改，咨询公司对TS16949质量管理体系的标准符合性负责。内部审核评价防止不符合项的发生：通过定期监督检查质量体系工作的开展情况，发现并解决“执行”与“程序文件”的有效性和符合性问题，从而保障质量体系工作正常有序的进行和运转。

2、在审核时可采用关注的态度，倾听受审核部门相关人员的论述。

3、在审核时可采用展开式的语言，ISO45001认证新版，听取受审核部门相关人员对某一过程的管理方法的陈述。

4、在审核时可采用请举例证明的方法，倾听受审核部门相关人员对相关记录运行的叙述。

5、在审核时可采用反问的方法，倾听受审核部门相关人员的论述。

6、在审核时可采用集中注意力的方法，倾听受审核部门相关人员对TS16949认证管理手段的描述。

TS16949认证区别与ISO9000认证，重要的原因是TS16949认证是特定的汽车产业链的***质量管理体系认证，但是它也是源自ISO9000认证，TS16949质量认证的运行离不开5大工具：MSA、FMEA、SPC、APQP、PPAP。各部门中层管理干部参与TS16949认证符合性审核的相关要求：1、要掌握本部门归口管理过程的控制要求。

TS16949的5大工具作用：

1、使产品质量策划减少对客户和供应方的复杂性；

2、便于供方向分承包方传达产品质量策划要求；

3、辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客的要求；

4、产品质量策划描述成一个周期；

5、低成本提供高质量的产品；

6、指导提交零件和相应文件。