TS16949认证在企业能否成功建立,关键取决于ISO/TS16949认证的辅导老师,编制一个合理的TS16949认证咨询计划是至关重要的。当质量管理体系运行向纵深发展时,为了持续保持企业内外部的环境稳定,寻找企业持续改进的目标,不断满足顾客的相关要求,协调解决质量管理体系运行中出现的各种问题。TS16949标准是对世界发达***几十年实施质量管理和质量保证经验的总结,具有严谨的科学性、广泛的实用性,汽车配件企业实施TS16949标准及TS16949认证,将促使企业内部管理质量的提高,有利市场竞争力的增强。笔者从事TS16949认证多年,现提供一份内部资料,即TS16949认证咨询计划表:
1、TS16949项目背景;
2、可预期的收益与贵公司的需求;
3、此次TS16949咨询项目的主要思路;
4、项目内容、实施方法与预期目标;
5、项目实施时间表;
6、ISO/TS16949:2009咨询课程清单;
7、咨询服务质量保证。
TS16949认证内审的检查应注意以下几点:
1、在实施TS16949认证内审前是否进行了相应的准备工作,如下发内审通知等;
2、内审计划是否包括了审核准则、审核范围、审核目的、审核组成员清单、审核的过程和与标准相对应的条款、审核时间和审核所采用的方法等;通常情况下,审核方案的目的可能包括:(1)满足管理体系标准认证的要求。(2)验证与合同要求的符合性。TS16949认证管理评审的具体内容如下:1、内部质量管理体系审核的结果。(3)获得并保持对供方能力的信任。(4)有助于管理体系的改进。
3、TS16949认证内审员是否经过培训考试合格,并由管理者***;
4、内审员是否做到没有审核自己的工作;
5、内审的实施是否符合质量管理体系文件规定的要求;
6、TS16949认证现场审核时,内审员对审核发现是否经过受审核部门人员的确认;
7、内审的实施文件是否经过管理者代表和内审组长的审批;
8、内审的实施是否覆盖了所有的班次,内审中发现的不符合项是否由责任部门来分析原因,采取纠正措施。
和ISO9001质量管理体系一样,TS16949认证也每年必须进行管理评审,ISO9001认证标准,管理评审由公司的管理者***。参加TS16949认证管理评审的人员为各部门的负责人。管理评审的时机,一般每年进行一次,再次间隔时间不得超过12个月。TS16949认证管理评审的方式一般采用多方论证的方法进行。管理评审的目的是评价质量管理体系运行的符合性、适宜性和有效性。管理者在主持管理评审会议时,要注意评价各个过程质量管理体系运行的真实状况,还要联系整个过程网络的综合运行情况。TS16949规范也反映了方针办理的思维,并将越来越注重方针办理的思维。在管理评审会议上,管理者代表要对质量管理体系运行的总体情况,做出评价。对质量管理体系涉及的所有过程,都要进行评价。质量管理部门的负责人要对质量管理体系运行的情况,进行评价。质量检验部门的负责人要对产品实物质量的现状,做出分析和评价。营销部门的负责人要对市场营销形势和顾客满意度情况,进行分析评价。
TS16949认证内部审核和管理评审是企业的重要质量控制活动,它们可以帮助企业对其质量管理体系作出系统、地诊断,并以此为基础制定纠正措施和预防措施,从而持续改进质量管理体系的有效性。企业开展内部审核和管理评审要特别注意以下几点:管理者要充分认识到TS16949认证内部审核和管理评审的重要作用,在具体操作中要和中国企业熟悉的工作检查、年终总结、企业发展规划的制定等工作结合起来,把这两项工作落到实处,而不仅仅是为了应付审核;从操作层面看,企业要注意培养能准确理解标准条款并掌握基本审核技术的合格内审员。3)负责提高全员的质量意识,使全体员工均能自觉地为实现TS16949认证质量方针和质量目标的相关要求做贡献。
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