TS16949认证管理承诺条款的审核纲要

1、管理者是否召开专门会议传达顾客的特殊要求和相关的***、***，是否保存了相关的会议记录;

2、管理者是否在全公司范围内发布了征集质量方针和质量目标方案的通知，从TS16949体系认证便利性角度考虑，体系包含的不同类的产品越多，自然运行起来也就越复杂，对于企业来说，会造成体系运行成本增加。企业在确定TS16949体系认证范围时也应从管理成本的角度考虑这个问题。TS16949新版标准增加了哪些新的要求？很对企业对新版的TS16949标准有疑问，到底改变了什么标准，增加了什么内容？管理者在主持管理评审会议时，要注意评价各个过程质量管理体系运行的真实状况，还要联系整个过程网络的综合运行情况。

3、管理者是否召开了高层管理者会议，讨论确认TS16949认证质量方针和质量目标;

4、管理者是否提供了满足建立、完善质量管理体系有效运行的相关资源;

5、管理者是否清楚要定期主持TS16949认证管理评审，并承诺对质量管理体系进行持续改进;

6、管理者是否对产品实现过程和支持过程进行了评审，并确保在全公司范围内提高工作效率和绩效。

TS16949认证培训贯标骨干人员是指企业在建立、完善和有效运行TS16949认证体系过程中发挥重要作用的人员。这些人员大都反应敏捷、有良好的职业道德和较高的敬业精神。TS16949质量管理体系自我评定方法与质量审核是两种不同的方法，它不能代替内容或外部质量审核。它是一种使***的TS16949质量管理体系更加完善的评审方法，它只能用于***内部的业绩的自我评审，不能将其作为质量审核来使用。清洁的意义和目的 清洁的意义所谓"清洁"，不单是我们所说的干净、清洁的意思，而是指维持和巩固整理、整顿、清扫而获得的结果，保持生产现场任何时候都整洁、干净。这些人员能自觉进行持续学习，***业务技能较强，在企业的各个职能部门承担重要岗位的工作任务。这些贯标骨干人员是企业在贯彻实施质量管理体系时不可缺少的中坚力量;这些人员所关注的***是，企业目前所实施的质量管理体系中增加了哪些***的管理方法，这些方法对过程的改进有哪些帮助，通过参与TS16949认证体系运行能学到哪些知识，如何通过应用这些管理方法提高工作效率，如何掌握过程控制手段尽快提升自己的***技能等。TS16949，TS16949标准，TS16949证书，TS16949体系按照认证对象划分，认证的基本类型主要分为产品认证、管理体系认证和人员认证。对贯标骨干的培训要从培养提高个人的综合素质上入手，促进工作技能提高，带动指导更多员工参与质量管理体系运行。

TS16949认证倾听式的审核方法

1、在TS16949认证审核时可采用认真听取受审核部门相关人员回答提问的方式，获取相关的审核信息。 TS16949质量管理体系文件的修改(必要时)：在TS16949质量管理体系运行过程发现TS16949质量管理体系文件与实际不符合不够或操作性不强，由咨询公司和企业TS16949质量管理体系管理人员共同进行修改，咨询公司对TS16949质量管理体系的标准符合性负责。2、对TS16949认证设计开发小组成员是否规定了相应的职责权限和资格要求。

2、在审核时可采用关注的态度，倾听受审核部门相关人员的论述。

3、在审核时可采用展开式的语言，听取受审核部门相关人员对某一过程的管理方法的陈述。

4、在审核时可采用请举例证明的方法，倾听受审核部门相关人员对相关记录运行的叙述。

5、在审核时可采用反问的方法，倾听受审核部门相关人员的论述。

6、在审核时可采用集中注意力的方法，倾听受审核部门相关人员对TS16949认证管理手段的描述。