TS16949认证符合性审核的范围是质量手册所描述的系列产品和生产、服务所涉及到的场所。符合性审核的参加人员是公司管理层、执行层和验证层的所有人员。TS16949认证体系运行的符合性和有效性目标容易得以顺利实现。审核涉及到公司的所有的生产现场、办公场所和相关的库房等。在实施TS16949认证符合性审核时,一定要取得"一把手"领导的支持。因为符合性审核涉及到公司所有的部门和场所,仅靠归口管理部门的努力和性是不够的。管理者在公司的地位和威信是别人不能替代的。TS16949体系标准是国际标准化组织在总结了发达国家几十年质量管理经验的基础上正式颁布的9000族中的一种质量管理的国际标准。获得TS16949国际质量管理体系认证证书是一种被国际认可的标志,有了这张证书,就证明了自己的质量管理能力。TS16949认证质量管理体系遵循管理科学的基本原则,以系统论、方和过程控制为主要方法,其全员参与、自我完善、持续改进的管理理念适用于所有行业的管理组织。
因此,管理者对TS16949认证符合性审核的重视程度,将直接关系到审核结果。管理者在审核前,要对内部质量管理体系审核组进行授权,并以身作则积极参与本次审核。这将对审核工作的顺利进展,起到强大的推动作用。
TS16949认证对采购条款的审核要点如下:
1)本公司的外购物资有哪些,是否对所有的采购产品进行了分类;
2)对供方是否进行了TS16949认证选择和评价,评价的准则是什么;
3)对供方的评价是否符合策划的安排,对供方的评价内容是否与评价准则相一致。在制定整改过程中,咨询人员要指导企业编制TS16949认证纠正措施计划。TS16949是国际标准化组织融合现代管理学的理念精华而推出的质量管理体系标准,适用于各种类型\各种行业的组织。TS16949提供了可靠的架构,以系统化的方法来管理业务流程(组织的活动),并将“以客户为中心”的理念贯穿到标准的每一个要素中去,使产品或服务可持续地符合客户的期望,同时也意味着我们拥有持续满意的客户。
4)对供方的首批供货产品是否进行了有效的确认;
5)对供方进行选择和评价后,是否发布了合格供方清单;
6)质量管理和生产、仓库等部门和是否知道合格供方有哪些;
7)是否能做到所有的外购物资均能从合格供方处进行采购;
8)当合格供方处货源紧张时,是否进行了例外采购的审批;
9)对采购的产品是否要求供方提供TS16949认证产品质量证明;
10)对供方的供货业绩是否进行了TS16949认证统计分析,并进行了连续考核;
11)当供方提供的产品质量出现波动时,是否提出了相应的整改措施;
12)当对供方的现场评价结论不合格时,是否取消了供方的相关资格;
13) 在实施采购产品前,是否编制了采购计划和物资采购清单;
14) 如果顾客有的供方,是否按顾客的要求实施采购。
组织运行TS16949认证过程中,管理者代表应做好如下内容:
1、经常到各职能部门检查工作;
2、召开各种TS16949认证质量例会;
3、利用企业的生产调度会;
4、开展"质量周"、"质量月"和"质量杯"评比活动;
5、定期组织各部门的自我检查活动;
6、定期组织内部TS16949认证体系审核活动。TS16949认证条款的审核纲要1、是否编制了产品设计开发计划。为判定组织TS16949质量管理体系的有效性,管理者应注重对TS16949质量管理体系运行情况了解,与管理者代表、担负质量管理职责的各部门进行沟通,发现并获取TS16949质量管理体系运行中存在的、有待解决的或将要解决的种种问题,制定确保TS16949质量管理体系持续有效运行的措施及持续改进的方法,而这个目的也可通过管理评审达到。
相关方在推动企业TS16949认证体系运行方面有时将起到至关重要的作用。比如:顾客提出让企业在某一段时间内通过选定标准的质量管理体系认证。企业为了保持和顾客的同步发展,满足顾客的要求,一定会全力以赴地调动全部资源,实现如期达到TS16949认证的目标。对TS16949认证符合性审核后纠正措施的完成及改进,是指在符合性审核过程中,由内部质量管理体系审核员在现场审核时,对发现不符合现象开出的不符合报告所进行的整改过程的控制方法和手段。否则,企业将失去生存和发展的机遇。 TS16949质量管理体系评审的内容可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化,还可包括确定采取措施的需求。 管理评审的依据应考虑TS16949质量管理体系质量方针和质量目标,TS16949质量管理体系质量方针和目标已经包含顾客和相关方的期望。 管理评审的输入信息是多方面的,总体上应能反映质量方针和目标的所有方面及其内容。
通常情况下,由于相关方均从本身的管理水平出发,要求所有与自。已有关的企业建立相同的质量管理模式。经常到生产现场进行检查指导工作,协调解决质量管理体系运行中,出现的问题。以实现管理同步化的目标。但由于很多企业的管理起点不一致,企业的产品结构、生产流程、人员素质、企业管理水平、组织结构等情况千差万别。要想在一定期限内达到同步性有一定的难度。即使暂时达到了上述目标,也只是停留在表面水平,不能实现真正有效的TS16949认证体系运行状态。
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