产品是一种过程的结果，在ISO9001认证体系中，产品可以从以下方面来解读：

1、ISO9001认证产品的形成

产品是过程的输出，温岭ISO14001认证，是过程所产生的结果，没有过程就不会有产品，而且这种结果可能是人们期望的，也可能是人们不期望的结果(如污染或意外的影响)。ISO9001认证标准关注的是期望的产品。

2、ISO9001认证产品的类别

公认的产品可包括硬件、软件、流程性材料、服务或它的组合。大多时候，我们看到的是上述产品的各种组合，有的时候产品只有经过组合才有意义。***内一系列过程组成的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为'过程方法'。如：酒店服务与菜看的组合。对这种组合产品是称为硬件、流程性材料、软件还是服务，取决于其主导成分。如：汽车的主导成分是硬件，则称为硬件产品;***的主导成分是服务;则称为服务。

3、产品形态

产品形态可分为有形产品和无形产品两种。通常硬件和流程性材料是有形产品，软件或服务是无形产品。

ISO9000认证标准把质量管理和理论与方法推到了一个新的高度，其根本思想是：任何企业、单位或***，ISO14001认证公司，它们的根本任务是要满足顾客的需要和期望，生产产品和提供服务的过程尽管不同，但控制的原理与方法是一致的；ISO9000认证标准给出了企业应该遵循的基本准则和建立质量体系的原则框架；ISO9000认证标准不仅要控制生产和服务的实际过程，而且要求对包括顾客要求的识别、设计、采购、制造、检验和试验交付以及后续的过程，即对产品寿命周期和全过程进行控制；ISO9000认证标准要求企业对其生产部门、岗位和每项工作都应确定活动的职责和顺序，规范其工作方法和程序，即进行标准化与规范化的管理。5、现场审核结束，内审组内部讨论汇总分析评价审核结果，内审员确定不符合项，并开具不符合项报告，并由被审部门确认。

企业推行ISO9001认证可以有效的增强企业市场竞争能力。推行ISO9001认证标准可以使企业的质量管理体系与国际接轨。可取得打开国际市场的金钥匙。在国内市场也可以有取得顾客信任的'通行证'。

ISO9001认证质量认证制度已经被世界上越来越多的***和地区接受，而已成为了国际惯例。3、当现场发现企业人员明显与申请不符或发现新的多现场时可向ISO9001认证中心计划调度员提出并追加审核时间。一个企业无论在国内还是在国外，如要得到普遍认可，取得ISO9001认证证书可大大简化顾客信任的过程，并将成为通向世界的有效凭证，可以起到事半功倍的效果。

通过ISO9001认证标准的实施与认证，企业一方面同市场证实自身有能力满足顾客的要求，提供合格的产品 (或服务)，另一方面产品/服务的质量也确实能够得到稳定与提高，这都增强了企业的市场竞争能力。

因此，审核过程增值应当体现为发现问题的准确性。ISO9001认证的监督审核是在受审核方取得认证证书后直至认证证书失效的期限内进行的活动。有些人认为，ISO9000认证审核是审核员在审核企业，实际上也是企业在审核、评价审核员。当ISO9000认证审核员真正发现企业存在的问题和原因，说到了“点子”上，ISO14001环境认证，企业从心里敬佩你，才能体现出审核员的水平，企业就会欢迎你下次再去审核。因为企业从中受益，审核过程实现了增值。

***的ISO9000认证合同的签订和修订

1、未能通过评审的合同，由销售部负责及时与顾客沟通、协商，寻求双方都能接受并可解决的条件和方案，应尽可能达成一致。

2、评审合格的ISO9000认证合同，由销售部根据评审内容编制书面“合同”或类似技术文件（也可由顾客编制），ISO14001认证-环境体系，由总经理或***代表与顾客签订。4、对'手册'的审核***审核手册是否明确了适用范围，是否通过文字/流程图/文字加流程图/图表等对过程及其相互作用进行了描述，是否给出了文件间的引用关系。若有未尽事宜需补签合同、协议、备忘录等，在签字前应按本程序进行评审，并得到确认。对老顾客的口头订单，双方对“订单传真件”的内容确认后，即视同签订合同。

3、对已签订的合同，公司需要修改时，由销售部与顾客协商，经顾客确认后才能修订。顾客提出需要修改时，应按规定对修订内容予以ISO9000认证评审，经双方确认后生效。

4、经修订的合同，可在原“合同”上注明更改情况，也可重签。

审核员在ISO900认证现场审核时发现，各个部门都拥有电脑，并且公司有统一电子信息系统，如生产计划部门排生产计划时从电脑系统中查仓库的库存品数量，采购从电脑系统中查采购物资回公司质量部门检验的结果，各部门日常工作联系都是通过内部网络，人力资源部门利用电脑系统建立人事档案等，但公司的IT信息主管部门没有纳入质量管理体系，问及如何进行IT信息系统管理，谈到有部门联系电脑有问题，就协助处理，故该部门没有对IT网络采取切实有效的管理，存在电脑系统瘫痪、资料外泄等隐患。4、ISO9001认证内审员应确保审核过程的客观性和公正性，在内审中若发现不符合项，应当场记录，并由被审核部门负责人确认。