从2007年GB/T 27021-2007标准发布后，经过近一年过渡，2008年9月1 日起所有ISO9001质量管理体系的初次认证审核均分为两个阶段。ISO9001认证阶段审核的目的主要有以下几点：

1、收集充分的信息，了解现场情况，并通过对ISO9001认证体系文件以及若干***要素的审核获取对***质量管理体系的了解和认识，确定受审核方是否已按约定标准建立并运作了一个管理体系，并依此确认受审核方对审核的准备程度;

2、确定第二阶段审核的可行性和条件。在阶段审核中，审核组通过对受审核方质量管理体系的了解，为策划第二阶段审核提供了信息，通常审核组在阶段包括文件预审和现场审核中指出的间题，受审核方应进行整改并在完成以后，方可进行第二阶段审核。

3、现场对***的管理权限、活动领域和现场区域等各个方面加以明确，以便确认ISO9001认证审核范围。

ISO9000认证标准只对***的质量管理体系提出了要求，而在如何满足标难要求方面给予***足够的灵活度，没有统一规定满足这些要求的具体方法与途径。例如，一家管理咨询公司对外提供战略管理的培训课程。过程控制的思想对所有过程进行控制的思想是ISO9001认证标准的基本思想，ISO9001认证标准对过程控制提出了三个方面的要求：一是明确过程网络，即确定每一项工作由哪些过程所组成。该公司为具备对外提供培训的能力，可以对现有咨询人员进行培训，使其能够胜任这一工作需要；也可以招聘有能力的人员或者把该项工作分包给外部机构或人员。该公司可以综合顾客的要求、现有人力资源情况以及成本等方面的因素，选择适宜的方式，为顾客提供有效的培训服务。

公司对ISO9000认证不合格品的工作程序应包含：不合格品的判定、标识、记录和隔离。内容主要如下：

1、检验员按照《进货检验规程》、《过程检验规程》、《成品检验试验规程》以及生产部下达的检验标准，对采购产品、过产品和终产品进行检验和试验，判定其是否合格；

2、判定为不合格的产品，检验员按照规定进行标识；

3、检验员在相关检验记录上记录不合格品的数量和不合格品的状况，如出现批量不合格品，检验员应填写ISO9000认证不合格品评审处置单，交生产部，由生产部***对不合格品进行评审；

4、被判定为ISO9000认证不合格的产品，可行时，责任部门应协助检验员对不合格品进行隔离，防止非预期的使用或装配。

ISO9001认证标准3.2.5条款对质量目标作出的定义是：“在质量方面所示的目的”。各相关部门应根据***的总目标和本部门的职能制定相应的质量目标。长此以往，无形中ISO9001认证质量方针似乎就变成了一句口号，质量目标成了一组可有可无的公式和数据，一切都是为了应付审核，质量方针和质量目标没有发挥其应有的纲领性作用和调节、控制作用。质量目标必须具体，并能够进行监视和测量。可在管理评审时对质量方针和质量目标进行调整。在ISO9001质量认证申请前 你可以根据贵公司的具体情况，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9001的世界。

一、***ISO9000认证能力、培训和意识的实现

1、为确保相关人员满足任职要求，适用时应通过培训等途径，使其具备能力，并胜任其所从事的工作。这些员工应包括新员工、在岗员工、转岗员工、***人员、技术人员和特殊工种人员等。

2、使员工具备要求能力的途径根据需要确定，培训是常用的方法。对培训周期较长、本公司员工现有能力难以胜任的岗位，实行聘请、委培方式来满足要求。

二、ISO9000认证培训计划的编制与实施

1、每年年底各部门根据本部门人员的状况和工作需求向行政部申报培训申请，行政部根据公司的安排及各部门的培训需求，制定公司下年度的ISO9000认证年度培训计划，经总经理批准后实施。

2、各部门要按照《年度培训计划》的要求，***本部门有关人员按时参加培训。

那些已按ISO9001认证标准通过质量管理体系认证的***在以后的认证中、以及将要导入ISO9001:2015标准的***都将面临如何正确处理ISO9001认证标准中"允许剪裁"的问题？这一问题若处理得不恰当，将会影响***将来能否通过认证。 根据ISO9001认证标准1.2要求："由于***和***所提供的产品性质，本标准的某些要求不能适用时，可以考虑剪裁。6．零缺陷理论是质量管理，而ISO9000认证体系更侧重质量保证。