对TS16949认证运行的效果进行有效的评价，是关系到企业生存、发展的重要工作。当企业的TS16949认证体系运行到一定的阶段，企业的各个过程均已经按质量管理体系要求展开时，为了保证TS16949认证体系运行朝着正确的方向发展，防止出现偏差现象，就要开展内部质量管理体系审核，使企业建立、完善的质量管理体系保持有效运行的趋势。TS16949召集人协助顾问师拟定质量体系工作的日程，并通知各相关部门任命管理者代表、成立TS16949贯标办公室2天顾问师提出相关要求。当质量管理体系运行向纵深发展时，为了持续保持企业内外部的环境稳定，寻找企业持续改进的目标，不断满足顾客的相关要求，协调解决质量管理体系运行中出现的各种问题。管理者就要***相关人员进行管理评审。

对TS16949质量管理体系进行评价的两种方法，即内部质量管理体系审核和管理评审。TS16949:2009中4.2.2质量手册要求：质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由。所有的删减(有合理的理由)都应该在质量手册中加以说明且与***的质量管理体系的范围相一致。5、对现场出现的各种与TS16949认证体系运行要求不一致的现象及时反馈。在任何公开声称符合TS16949:2009标准要求的文件中，***都应通过不引起顾客和终用户误解的方式清楚地说明质量管理体系的范围。***应确保使用者得到必要的信息，以确定管理体系包括哪类产品和产品实现过程。另外，在描述质量管理体系的范围是还应清楚地阐明产品的设计、开发以及制造、销售和服务等基本过程的责任归属。

和ISO9001质量管理体系一样，TS16949认证也每年必须进行管理评审，管理评审由公司的管理者***。参加TS16949认证管理评审的人员为各部门的负责人。管理评审的时机，一般每年进行一次，再次间隔时间不得超过12个月。TS16949认证管理评审的方式一般采用多方论证的方法进行。管理评审的目的是评价质量管理体系运行的符合性、适宜性和有效性。对TS16949认证运行的效果进行有效的评价，是关系到企业生存、发展的重要工作。管理者在主持管理评审会议时，要注意评价各个过程质量管理体系运行的真实状况，还要联系整个过程网络的综合运行情况。在管理评审会议上，管理者代表要对质量管理体系运行的总体情况，做出评价。对质量管理体系涉及的所有过程，都要进行评价。质量管理部门的负责人要对质量管理体系运行的情况，进行评价。质量检验部门的负责人要对产品实物质量的现状，做出分析和评价。营销部门的负责人要对市场营销形势和顾客满意度情况，进行分析评价。

TS16949认证内部审核和管理评审是企业的重要质量控制活动，它们可以帮助企业对其质量管理体系作出系统、地诊断，并以此为基础制定纠正措施和预防措施，从而持续改进质量管理体系的有效性。企业开展内部审核和管理评审要特别注意以下几点:管理者要充分认识到TS16949认证内部审核和管理评审的重要作用，在具体操作中要和中国企业熟悉的工作检查、年终总结、企业发展规划的制定等工作结合起来，把这两项工作落到实处，而不仅仅是为了应付审核；从操作层面看，企业要注意培养能准确理解标准条款并掌握基本审核技术的合格内审员。***的TS16949认证内部审核通常按如下程序进行：1、由TS16949认证咨询人员指导内审组长主持会议。

建立、完善质量管理体系是一项非常艰巨的系统工程，需要全体员工的共同努力才能完成。在TS16949认证体系运行的初期，由于公司的***非常重视，各主管部门也抓得比较紧，全体员工情绪高昂，在全公司上下呈现出的全员参与贯标工作的感人景象。企业为了保持和顾客的同步发展，满足顾客的要求，一定会全力以赴地调动全部资源，实现如期达到TS16949认证的目标。TS16949认证体系运行的符合性和有效性目标容易得以顺利实现。公司的产品实物质量明显提高，顾客满意率提升，公司产品的市场占有率不断扩大，内、外环部环境的适宜性良好。人们开始体验到开展TS16949认证运行给企业带来的益处，

但当TS16949认证体系运行到一定的阶段，如果不注意采取相应措施、维护质量管理体系的运行效果。质量管理体系运行的符合性和有效性很可能难以持续保持。很多企业比较重视解决已发现的问题，但却忽略了寻找问题背后的原因并予以消除，更缺乏在问题出现之前采取积极的防范措施，结果是积累的问题越来越多，员工乃至***面对问题也见怪不怪甚至变得麻木不仁。必要时，可依据企业的经济责任制的相关要求进行奖罚，通过上述方法，能引起各部门。企业要根据不合格的严重性和影响程度决定是否采取相应的纠正措施和预防措施；纠正措施和预防措施一定要具体、可行并落实到人；对纠正措施和预防措施的实施效果一定要认真评估，直到不合格的原因得到。结束语：持续改进可以使企业的质量管理体系获得自我完善的能力，不断增强企业满足要求的能力，提高有效性和效率，确保提供的产品满足顾客要求，增强顾客满意。