一、***在进行ISO9000认证管理评审时，各部门的职责：

1、总经理负责主持管理评审，批准评审计划和评审报告，签发改进质量。

2、各部门负责人参加ISO9000认证管理评审，并向总经理报告各自与管理评审内容相关的工作情况，综合部应协助管理者代表做好评审的前期准备工作。

3、管理者代表对管理评审中提出的改进指令实施情况，进行跟踪验证和效果的评价，并将结果向总经理报告。

二、ISO9000认证管理评审的实施

1、ISO9000认证管理评审以会议形式进行，在总经理主持下召开，听取和分析评审内容，由评审组作评审结论；

2、根据评审结论形成报告和改进措施，经总经理批准转发各有关部门***实施；

3、各部门根据评审报告和改进措施，制订改进计划报管理者代表批准后***实施；

4、由管理者代表牵头，对改进指令执行效果验证；

5、根据确认后的改进效果，由管理者代表***修改管理体系文件。

随着ISO9000族标准应用的普及和标准用户的增加，ISO9001认证族标准中过多的标准数量、标准在不同经济技术领域中应用的难易程度、质量管理体系的有效性成为标准使用中普遍关注的焦点。为解决1994版标准使用过程中出现的问题并考虑到标准未来的发展，充分满足顾客的需其，ISO/TC176于197年进行了一项有1120位用户和顾客参与的***性采用ISO9001认证族标准情况书面调查，征集标准用户的意见和建议，以便在标准的修订中更准确地理解标准用户的需求，在新版ISO9001认证标准的内容中更确切地体现质量管理体系的综合功能和效能。2、审核依据栏：指在该区域审核时所依据的标准条款名称和条款号，或受审核方的ISO9001认证程序文件、作业指导书中规定的编号或要求。

目前，越来越多的企业实施ISO9001认证，不管是企业出于哪种目的，其作用显而易见，ISO9001认证主要的作用体现在以下几个方面。

1、质量管理体系能够通过采用ISO9001认证标准帮助***实现顾客满意的质量方针和质量目标。任何***的生存和发展必须依赖于顾客，只有提供使顾客满意的产品和服务，***才能在市场竞争中取胜。

2、ISO9001认证能够帮助***识别和分析顾客的需求和期望，并能将顾客的需求和期望转化为顾客的要求，如产品规范等。

3、质量管理体系能够帮助***建立能够提供符合产品规范要求的过程，并使这些过程受控，通过对过程和过程网络的控制和管理，能够提供顾客满意的产品和服务。

4、ISO9001认证还可以推进持续改进。持续改进能够提高质量管理体系的有效性和效率，提高顾客的满意度，也能不断地提高***的经营业绩。

ISO9000质量认证，又称合格评定，简称认证，起源于1903年英国的产品质量认证，标志为风筝标志。ISO/IEC指南2《标准化和有关领域的通用术语》对认证的定义为：由第三方给予书面证明，保证某项产品、过程或服务满足规定邀请的程序。4、有关部门若因日常工作或管理需要在计划外举办临时培训的，应向企管部提出申请，报总经理审批后，由企管部负责安排落实。尔后，ISO9000认证质量体系认证注册和实验室认可又从产品质量认证中分离出来，成为质量认证的重要组成部分。

公司ISO9000认证管理人员职责和权限：

1、在管理工作程序中，坚持贯彻公司的ISO9000认证质量方针和质量目标；

2、指导和监督并认真做好工作范围内有关ISO9000质量管理体系工作开展和顺利运转；

3、对验证部门提出的各种质量管理体系安全问题进行研究并实施相应的纠正预防措施；

4、对相应工作职能的质量管理体系负责，不断提高管理水平；

5、有指导和监督所从事质量管理体系安全工作在其它部门和所辖部门的开展和经常运转的***；

6、有对本公司质量管理体系工作的改进和提高提出相应意见、建议的***。

ISO9001认证持续改进活动中的一个关键的环节，是对顾客需求从现有的和期望的角度来考虑，这要求***在质量管理活动中要有对未来需求进行预测的能力。质量管理体系持续改改进的目的，是在***表明其有能力持续提供符合顾客要求和相关***、***要求的产品的同时，保持质量管理体系的适时有效性。这也是2015版ISO9001认证标准强调的一个重要内容。标准对质量管理体系模式要求的变更、对质量管理体系文件的精简、对不适宜条款和要求给出删减的可能，ISO9001认证-质量体系公司，目的是，一旦***决定在其质量管理活动中采用2015版ISO9001标准建立质量管理体系，就须确保质量管理体系的适时有效性。ISO9001认证标准还在与顾客有关的过程中规定了通过对顾客要求的识别和评审，与顾客的及时沟通联络，对顾客反馈的分析处理，以及市场调查等来赢得顾客满意。在贯标实践中，很多人认为表面防腐过程是特殊过程。这种判定理由不充分，存在逻辑错误。