浅谈内部审核在质量管理体系中的作用内部审核工作是质量管理体系正常运行的重要环节,是有效开展工作的必要内容,是确保工作有效性的必然要求。对所有的纠正措施的制定,均要由管理者代表评价措施的可选性,对措施的实施过程,要保持相应的记录。正确认识和深入理解内部审核工作在质量管理体系中的目的和意义,将有助于内部审核的顺利实施,充分发挥其在质量管理体系中的监督促进作用。准备TS16949认证内审所需的相关资料:
1)内审组要做准备的资料:编制内审计划、编制内审检查表、不符合报告的表格、纠正措施的表格、内审报告的相关表格等《质量手册》、《程序文件》、《作业指导性文件》、相关的***、***等。
2)受审核部门需准备的资料:《质量手册》、《程序文件》、《作业指导性文件》、相关的***、***等、本部门负责的相关质量记录。
3)确定审核范围和审核方法
管理者代表要和质量管理部门的负责人共同确定审核范围和具体审核方法;审核范围按《质量手册》描述的产品、部门和所有场所进行。审核方法采用现场交谈和抽样的办法实施。
TS16949认证倾听式的审核方法
1、在TS16949认证审核时可采用认真听取受审核部门相关人员回答提问的方式,获取相关的审核信息。如果管理者对标准条款的理解和过程流程的掌握程度有限,那么,在真正推动质量管理体系运、行时,所达到的效果往往和文件要求有一定距离。 TS16949质量管理体系文件的修改(必要时):在TS16949质量管理体系运行过程发现TS16949质量管理体系文件与实际不符合不够或操作性不强,由咨询公司和企业TS16949质量管理体系管理人员共同进行修改,咨询公司对TS16949质量管理体系的标准符合性负责。
2、在审核时可采用关注的态度,倾听受审核部门相关人员的论述。
3、在审核时可采用展开式的语言,听取受审核部门相关人员对某一过程的管理方法的陈述。
4、在审核时可采用请举例证明的方法,倾听受审核部门相关人员对相关记录运行的叙述。
5、在审核时可采用反问的方法,倾听受审核部门相关人员的论述。
6、在审核时可采用集中注意力的方法,倾听受审核部门相关人员对TS16949认证管理手段的描述。
和ISO9001质量管理体系一样,TS16949认证也每年必须进行管理评审,ISO45001认证,管理评审由公司的管理者***。参加TS16949认证管理评审的人员为各部门的负责人。管理评审的时机,ISO45001认证公司,一般每年进行一次,再次间隔时间不得超过12个月。TS16949认证管理评审的方式一般采用多方论证的方法进行。管理评审的目的是评价质量管理体系运行的符合性、适宜性和有效性。管理者在主持管理评审会议时,要注意评价各个过程质量管理体系运行的真实状况,还要联系整个过程网络的综合运行情况。相关方在推动企业TS16949认证体系运行方面有时将起到至关重要的作用。在管理评审会议上,管理者代表要对质量管理体系运行的总体情况,做出评价。对质量管理体系涉及的所有过程,都要进行评价。质量管理部门的负责人要对质量管理体系运行的情况,进行评价。质量检验部门的负责人要对产品实物质量的现状,ISO45001认证新版,做出分析和评价。营销部门的负责人要对市场营销形势和顾客满意度情况,进行分析评价。
TS16949认证内部审核和管理评审是企业的重要质量控制活动,ISO45001认证机构,它们可以帮助企业对其质量管理体系作出系统、***地诊断,并以此为基础制定纠正措施和预防措施,从而持续改进质量管理体系的有效性。企业开展内部审核和管理评审要特别注意以下几点:管理者要充分认识到TS16949认证内部审核和管理评审的重要作用,在具体操作中要和中国企业熟悉的工作检查、年终总结、企业发展规划的制定等工作结合起来,把这两项工作落到实处,而不仅仅是为了应付审核;从操作层面看,企业要注意培养能准确理解标准条款并掌握基本审核技术的合格内审员。TS16949规范也反映了方针办理的思维,并将越来越注重方针办理的思维。
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