目前将94版标准的三个认证标准（9001、002、9003）合并为一个统一的质量管理体系认证标准-ISO9001：2008版标准，适用于各种规模、类型、行业的***（企业）。 2000版ISO9000族标准是IS0/TC176于2000年12月15日颁布的，我过仅过13天就等同转化为国标颁布。三个重要标准为： GB/T19000-2000idtIS09000:2000《质量管理体系基础和术语》 GB/T19001-2000idtIS09001:2000《质量管理体系要求》 GB/T19004-2000idtIS09004:2000《质量管理体系业绩改进指南》 其中GB/T19001-ISO9001标准是***的认证标准，是***9企业）建立质量管理体系的基础，是***（企业）进行内审和认证机构进行人证审核活动的重要依据。

如果现场认证获得通过，一般情况下经过认证机构对现场审核的批准后，公司将获得《ISO9000质量体系认证证书》。认证的通过，标志着公司推行的ISO9000质量体系是适宜的、有效的、对提高公司的声誉、规范管理、提高服务水准意义非凡。

ISO9000认证流程步骤如下：1. 提交申请2.签定合同3.审核文件4.现场审核5.纠正措施6.批准7.注册颁证 . 以上就是 ISO9000认证流程步骤。ISO9000族质量体系所采用的过程方法，可以保证CRM过程中的业务通畅和衔接。ISO9001：2000明确提出了过程管理方法，将输入转化为输出的任何活动或操作均可看作为一个过程，ISO9001认证标准的过程方法可以将整个公司的CRM过程所涉及的活动和资源作为过程进行管理，这样就可使CRM的整个过程都在管理和控制范围之内，避免了因CRM系统实施的原始和局部所形成的管理过程的间断，以及由于人工操作可能带来的失误。当企业获得管理体系的证书，管理体系服务作为认证机构将对其进行定期的监督审核来确保其管理体系的运行是符合标准的要求。国标标准化***会于2008年8月20日发布公告，对原ISO9001：2000版认证标准进行修订，ISO14000环境认证，发布新版2008标准，我国于2009年3月1日正式实施08版标准。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个***内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。通过培训让学员能够熟练掌握9001:2008新版质量管理体系标准知识，与ISO9001：2000版标准异同之处，如何更好的让标准在企业中发挥作用，对于内外审能够***操作，公司现有文件如何修订。