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1.外贸的本质：

要做外贸，得弄清楚什么是外贸。外贸的本质，就是通过英语为交流手段，用Internet作为平台以及渠道，将中国产品销售到其他***。

2.交流手段于技巧：

外贸也是一种服务性行业，外贸的成败，大多书取决与你给客户的印象。要建立好的印象，首先要将你跟客户的距离拉进。光凭电子邮件联系沟通那是不够的，必要时，需要打个电话嘘寒问暖，MSN或者Skype在线闲谈。的是，当涉及到客户的任何一个定单，一个产品的时候，千万别去关他的单大单小，一定得认真地，谦卑的，周到的服务。比如说拿到客户的定单时候，可以问问生产部什么时候能完成生产，然后告诉客户；在生产过程中，不间断的向客户汇报产品的生产进度。在完成生产的前两天内，一定提供客户几种运输方式，每种运输方式的优缺点；装货图片一定发给客户看；开船后时时向你的货带咨询运输情况然后告知客户等，这样的***完善的服务，会让你在客户心中的评分达到95分以上。另外，如果你联系了客户一段时间后，他仍然没下单给你而给了别人，可以用委婉的语气问问原因，问问客户在中国有没什么可以帮忙的，尽量做到低姿态，高素质。这样下来，客户虽然第—次没和你合作，下次必定有意想下单给你。还有就是在客户***的重大节日以及客户生日的时候，一定送上祝福等。必要时，可以送上小礼品。（针对已经比较熟悉的客户）

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外贸知识：

配额

本以为我们WTO了，配额可以取消了。可欧美至今仍对我们实行“限量供应”，配额依然存在。依然存在配额分配不公的事实。一切和从前一样，那些出口大户们依然享受和占有大量配额。大户们用不掉的配额仍旧可以倒卖，而那些想增加出口却没配额的中小户们只能买配额，在报价中，配额的费用是一定要加上去的，因为可能买配额的价钱比你的货物成本价还高。

享鑫库存与您分享面料跟单的注意事项

忌用硬水洗：洗涤时软水，如果不知道是不是软水，可以在自来水中加入一点白醋使水质变软。硬水洗真丝，容易导致面料上有白色水渍。

专用洗涤剂：使用真丝洗涤剂或者中性洗涤剂，如果带有碱性的洗涤剂容易损伤真丝，因为真丝属于耐酸不耐碱的面料，此类问题占80%。

要经常洗涤：夏天真丝面料必须要常洗，因为夏天容易出汗，汗中含有盐分，而盐对于真丝的***性大，而且容易导致黄斑，难以清洗干净。收购库存积压

建议手洗好：真丝床品应该手洗，不应该机洗、甩干或拧干，主要因为强力过大容易引起面料表层起毛、勾丝、褶皱，甚至损坏面料等情况发生。　　能暴晒：真丝床品不能暴晒，只能在通风阴凉处晾干，主要是因为真丝面料不耐光，强光照射和紫外线容易导致真丝脆化、褪色等问题。

八成干熨烫：真丝容易皱，所以清洗干净后，在晾至八成干的时候，用白布覆盖真丝面，用熨斗中温熨烫，不要加蒸汽和喷水，容易引起水渍。

要避光储存：真丝收藏的时候，不能放化学类***，如樟脑丸等，容易导致面料变黄，可以用深色布包起来，放在相对避光的位置即可。

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享鑫库存与您分享那这***短板如何补齐？导入“从数理统计出发，由职业判断结束”的库存计划方，对于没有能力者，要培训；培训还解决不了问题的，要换人。遗憾的是，在有些公司，计划的地位、待遇太低，吸引不来的员工；好不容易培训好了，也留不住。这是另一种***问题，需要管理层投入更多资源，给计划职能更好的待遇来解决。

再拿电商来说，库存不优化是个普遍现象。随便到哪个电商，你都会发现一边是死库存累累，另一边是催货连连，加急快运。这还是要回到能力建设：***、流程和信息系统上来。