物业服务包括哪些内容？

1、对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全1面检查，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价。在冬、雨季和天气异常时安排***房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位***检查。

2、房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图；物业管理行业在国内属于新型快速发展行业，早期的物业管理服务以房地产开发为依托，只是单纯提供房地产的后续服务。房屋完好率达98％以上；无违反城市规划的违1章建筑；房屋零修及时率达98％以上，零修合格率达100％，并建立回访制度和回访记录；房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。

3、小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；实行标准化的清扫保洁，垃圾日产日消；不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物。

4、按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委1员会批准的商贩入内。大件物品搬出实行登记，实施交通指挥与疏导等工作。

针对目前我国物业管理的现状，随着我国经济的高速发展，未来的物业管理企业必将向着社会化、***化以及智能化和信息化的方向发展。

（一）物业管理的社会化。

物业管理涉及面比较广，业务也比较繁杂，物业服务公司既可以承担全部业务，也可以把***性比较强的部分服务项目分离出去，委托***公司来完成。物业服务公司主要进行***、协调和管理，物业管理社会化是以物业的所有权和管理权相分离以及社会分工发达为前提的。一般来说，重工业厂房由于其设计需要符合特定的工艺流程要求和设备安装需要，通常只适合特定的用户使用，因此不容易转手交易。物业管理职能的社会化大大方便了业主和使用人，使广大业主和使用人能集中精力投入到他们自己的工作中去，从而为社会创造更多的财富。

（二）物业管理的***化。

物业管理是由***的管理企业——物业管理公司实施对物业的统一管理，除了物业管理公司从事***服务外，绿化公司、保安公司、清洁公司、清洁公司等***化公司提供***服务已逐步成为一种趋势。一个好的项目物业管理方案：首先要有准确的***，对业主的***、对服务的***、对员工的***，准确的***既保证了业主的需求得到满足，又避免了不切实际的目标要求。物业管理公司仅仅是一个管理机构，而将一些***管理以经济合同的方式交予相应的***经营服务公司，这有利于提高城市管理的***化和社会化程序，并能进一步推进城市管理向现代化管理方式转换。

（三）物业管理的智能化与信息化。

物业管理的智能化与信息化是物业管理的必然趋势。

杭州华荣物业管理有限公司是一家以物业管理、保洁服务、安全护卫、绿化工程为一体***物业管理公司。

各类物业管理服务包含的主要内容是： (1)房子机器设备运行服务是指电梯轿厢、离心水泵、安防监控系统、有线电视可视对讲系统、电视机接纳系统软件、防雷、消防安全、污水处理设备等机器设备的运行服务。物业管理公司应依照合同规定的服务內容、方法、時间和规定开展服务，按时对房子机器设备开展维护***，确保机器设备的完好无损和一切正常运行。电梯轿厢维护***时，应确保每幢房子有一台电梯轿厢一切正常运行。 (2)保洁服务服务是指为维持物业管理地区内房子同用部位和公共性场、绿化的干净整洁而开展的管理方法服务。一般包含楼梯道、过道、过厅、房顶、天台等部位的定时执行清理，内墙面的除灰，公共性窗门的清洗，园林绿化、菜地、街房地面的清理，生活垃圾处理和城市垃圾的管理方法，灭害洒药等服务。合同书中的保洁服务服务应依据不一样物业的保洁服务规定，确立保洁服务內容、规定及资费标准。3、物业管理的对象是物业，服务对象是人，是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，实行社会化、***化、企业化经营之路，其***终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。 (3)保安人员服务是指为维护***物业管理地区内社会秩序而开展的防范性巡查、值勤。物业管理服务合同书中的保安人员服务应依据不一样物业的保安人员规定，确立保安人员的內容及资费标准。 (4)物业检修、升级花费的账务管理方法，是指本物业管理地区内所涉及到的物业检修、升级花费按幢立帐、按户结转的账务管理方法。 (5)物业档案文件的存放，是指物业管理地区内各种物业、设备的工程验收、对接档案资料(图、卡、册)，物业单***户产权年限清册，租用清册，小区业主、使用者登记表，同用机器设备、公用设施运行、维护***、检修纪录，账务等材料的存放。