一个好的项目物业管理方案：
首先要有准确的***，对业主的***、对服务的***、对员工的***，准确的***既保证了业主的需求得到满足，又避免了不切实际的目标要求。
其次要有明确的标准，在管理上，要质价相符，在服务上，要物超所值，这样，未来才有潜力可挖。
第三要有相应的工作要点，工作要点分为***、难点、亮点，***就是常态化管理要素，包括基准品质和风险控制，难点就是需要集中优势兵力打歼1灭战的问题，亮点就是有鲜明特征的，客户接受并认可的的服务。
这三者融会贯通于物业管理方案中，项目管理的方向感和实操性就得到了保障。
物业服务已经走过了30多年的历程。可以把物业服务的成长历程和今后发展趋势分成1.0版本、2.0版本、3.0版本。
物业服务1.0版的主要标志和划分：1、业主还不是真正的市场主体，缺少真正通过市场竞争选聘物业服务主体的市场机制；2、70%的物业服务企业是房地产的附属企业；通常是指在物业服务合同中未约定、在专项服务中未设立，而业主、物业使用人又有该方面需求的服务。3、******滞后，***干预多，市场机制严重缺乏；4、物业服务实行一体化***化管理；5、劳动密集型产业，技术含量较低；6、物业服务合同签约率低，履约率低，缺少有效的市场监管手段。
物业服务2.0版：应该是坚持小区是物业服务企业的根基，以小区为依托，物业服务为核心，开展多种经营为企业创新腾飞再造手段。物业服务企业不再将物业服务费和停车费作为赖以生存的手段。根据客户需要及操作可行性，设计、参与、代理各类商务开发项目，以不断满足并提高业主的生活水平和工作质量。物业服务的内容项目向上下游产业链延伸，辐射左右相近相关产业，实现由单一服务商转变为物业服务的综合运营商。
物业服务3.0版：以人工智能取代传统的劳动密集型服务，用互联网来操控物业服务。360度无死角监控。这类物业包括赛马场、高尔夫球场、汽车加油站、飞机场、车站、码头、高速公路、桥梁，隧道等物业。使用人脸识别系统，生人进入时时报警，摄像机联网跟踪监控。通过互联网只要1～2名监控人员就可以在监控室对小区的安防、消防、车辆人员进出、供电供水、清洁绿化进行全天候无死角监控。
物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受***有关政策***的制约，不能乱收费；如高层住宅要特别加强设备管理和消防安全管理，加强巡视和检查，及时发现、排除管理隐患。另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：
，不违反***和地方***的有关规定。
第二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
第三，优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特1约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对***、***的收费一般要高。
第四，微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。
第五，公平原则。
物业管理公司的职责是为小区业主提供良好的物业服务，保证小区业主的安全，保证小区公共设备设施的良好率，保证小区的清洁卫生，确保小区业主在小区内生活的便捷。一旦业主有需要解决的问题，就要高度重视，并积极解决。要定期搞小区公益活动，让业主积极参与，形成固有的小区文化，使物业公司形象深入业主心中，使得业主全力配合物业公司的工作。5．开办维修公司、装修装璜公司、家电、车辆及各类生活用品的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体，开展旅游、健身、商业、餐饮业、***业等经营活动。
版权所有©2025 产品网
