一般而言，物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。

具体如下：

1：包括住宅小区居民自己的建筑房屋和住宅小区内的所有房屋建筑的维修管理费用。

2：包括住宅小区的设备，例如健身器材和儿童滑梯等***设施。

3：市政公用部分。例如草坪护栏，地板砖等的修建和维护。

4：绿化环境。例如草坪树木的修理维护和设计等

5：交通。例如路障设计，地下车库和停车位等。

6：卫生。例如平时小区内环境的清理等。

7：治安。保证小区内居民生活安全。

好的物业管理主要体现在以下方面：

１、完善的服务设备。

硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件。物业管理中的服务设备包括房屋建筑、机器设备（如空调、电梯）、卫生设备、通讯设备、交通工具、电器设备等。这些设备不可或缺，商场物业管理找哪家，还要不断提高其科技含量，商场物业管理，才能使之始终处于完好状态，保证使用得当和使用效能。

２、热情的服务态度。

物业管理属服务性行业，商场物业管理公司，服务的对象是人，商场物业管理哪家好，所以在服务中要一切从“以人为本”这个基本原则出发，管理公司的员工应发自内心为业主、客户热情服务，做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、动作雅观。

３、娴熟的服务技能。

服务技能是物业管理从业人员在服务管理中应该掌握和具备的基本功，如工程人员应具备过硬的设备维护技术，保安人员应具备过硬的治安消防本领，管理人员应具备丰富的管理知识和***知识。这样才能使物业服务得心应手，事半功倍。

４、齐全的服务项目。

在做好物业管理综合服务所包含的必要内容之外，物业管理公司还应努力拓展服务的深度和广度，使业主享受到尽善尽美的服务。这就要求物业有提升的空间，可以根据业主的生活需求有完善的余地。

５、灵活的服务方式。

物业管理除了做到规范管理、依法管理外，还应设身处地地为业主着想，努力为业主提供各种灵活的服务方式，尽可能在办事手续、营业时间、服务范围等方面给业主提供方便。

物业管理服务对象

***机构 ***、***单位

商业项目 商务办公楼宇、企业场馆、酒店、工厂等

特保临保 大型商业演出、明星护卫、大型公益项目护卫等

社区住宅 大型社区、住宅类项目

市政项目 ***机1关单位、***、市政项目协警等

公立机构 学校、***、公园等