本公司有近10年的体系咨询经验，能够帮助企业建立符合ISO9001 、ISO14001体系运行，***企业进行ISO认证内审核 管理评审，顺利通过ISO体系认证现场审核

ISO9001管理体系的策划——过程策划

l 如何确定过程内的活动

l 定义监视和测量的要求

l 确定所需的资源

l 过程策划的验证

案例分析：判断公司目前的策划是否符合实际需求

5 ISO9001管理体系的策划——过程的监视、测量、分析

l 过程监视及测量的方法

l 过程分析的工具

案例分析：车辆为什么会损坏？

不合格品产生的原因

6

ISO9001管理体系的策划——过程的改进

l 过程改进的着手点——发现问题

l 问题的解决顺序

l 问题的分析及解决方法及工具

案例分析：一个厂长的烦恼

生活中的小案例

杭州TS16949认证,杭州ISO/TS16949认证,杭州ISO认证,杭州ISO9000,杭州ISO9000认证,杭州ISO9001认证,杭州ISO14000认证,杭州ISO14001认证,杭州OHSAS18000认证,杭州ISO质量认证,杭州ISO环境认证,杭州ISO安全认证,杭州CCC认证,杭州CCC代理,杭州FCC,杭州ROHS,杭州CE认证,杭州验厂咨询,杭州管理咨询,杭州ISO9001认证,杭州ISO9000,杭州认证机构,杭州认证代理,杭州环境认证,杭州HA***认证,杭州GMPC认证,杭州CQC认证,杭州iso9000,杭州质量管理体系,杭州iso14000质量管理体系,杭州职业健康安全认证,杭州环

iso认证咨询，第二方管理iso认证咨询，3A认证经验丰富热点:

iso认证咨询优势: 获得多家公司认可 | ***的团队第二方管理iso认证咨询，验厂咨询

ISO9001与ISO9001的区别

ISO9000标准中，用于质量体系认证的质量保证标准有三个，分别是ISO9001、ISO9002、ISO9003，它们是一定数量的质量体系要素按不同要求组成的三种模式，代表了第二方或第三方在不同情况下审核时的不同要求。电子联合会信息系统集成资质工作会（以下称电子联合会资质工作会）负责运维资质认定和运维项目管理人员登记的管理工作。企业可根据自己的情况进行选择。

ISO9001――适用于生产全过程中包括有设计、生产、安装、服务全过程的企业。

ISO9002――适用于生产全过程中包括有生产、安装、服务而无设计程序的企业。

ISO9003――适用于只有终检验和试验程序，而无设计、生产程序的企业。 三个标准只是针对范围不同，而对产品的质量保证能力的要求是一样的，可信度是等同的，所以三个标准无高低之分，所颁发的三种认证证书也无高低之分。

ISO14001 标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等 5 个部分的 17 个要素构成。各要素之间有机结合，紧密联系，形成 PDCA 循环的管理体系，并确保***的环境行为持续改进。所以逐步建立并实施ISO/TS16949：2002对汽车（配套）企业具有十分的必要性。 ISO14000 系列标准在世界各国开始了如火如荼的认证推广过程。目前，全世界已经有11000余家公司或企业获得了ISO14001标准认证证书，我国也有100余家企业获得了证书。

随着环境保护立法的日益严峻以及消费者环境意识的逐渐兴起，为了获得更好的经营环境，任何企业的管理者都会试图避免企业发生由于违反了环境保律***和有关标准，而***罚款和更多排污费的情况，企业也必须去适应市场的绿色潮流。（4）申请书、协议书如签法人代表的姓名，需提供法人***法人代表的***书。在这种情况下，企业管理者不会仅仅满足于"事后管理"的旧有模式，而会选择积极主动的措施来改进企业的经营管理。

ISO14000环境管理认证被称为国际市场认可的"绿色"，准通过认证，无疑就获得了"国际通行证"。所谓的环境管理体系策划，就是根据初始环境评审的结果和***的经济技术实力，制定环境方针。许多***，尤其是发达***纷纷宣布，没有环境管理认证的商品，将在进口时受到数量和价格上的限制。如，欧洲***宣布，电脑产品必须具有"绿色"方可入境，美国能源部规定采购只有取得认证厂家才有资格。

ISO9001认证步骤

仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，ISO9001标准的确非常，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从高管理层到基层的全体员工。你也许会想，这么而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！

不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。在各类***技术人员中，具有通信建设工程概预算资格证书的人员不少于8人。

简单地说，推行ISO9001有如下五个必不可少的过程：

知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。

你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。

以下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：

○　企业原有质量体系识别、诊断；

○　任命管理者代表、组建ISO9000推行***；

○　制订目标及激励措施；

○　各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；

○　ISO9001标准知识培训；

○　质量体系文件编写（立法）；

○　质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；

○　内审员接受训练；

○　若干次内部质量体系审核；

○　在内审基础上的管理者评审；

○　质量管理体系完善和改进；

○　申请认证。

企业在推行ISO9000之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。

不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。ISO14001环境管理体系的建立和实施遵循自愿原则，由***管理者决策是否建立和实施ISO14001环境管理体系。

企业经过若干次内审并逐步纠正后，若认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求（具体体现为内审所发现的不符合项较少时），便可申请外部认证。如果您的企业到了这一步，您可以：