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1

质量管理体系的基本原则

l 现代化企业管理的基本原则

l ISO9001管理体系的八项原则

案例分析：一个包子铺的发展史

2

ISO9001管理体系的运行模式过程方法

l 什么是过程

l 过程的种类

案例分析：理解过程方法

l ISO9001运行模式图的理解

案例分析：一个三口之家的过程模式图

l 过程识别的工具

案例分析：一个超市的过程识别

3

ISO9001管理体系的策划——过程识别

l 标准的要求

l 如何定义***的目的

l 如何设定***的方针和目标

l 如何确定***内的过程活动

l 确定过程的顺序

l 如何确定过程的所有者

l 定义的过程文件化

案例分析：质量方针与目标是否正确

杭州贝安***提供ISO认证认证咨询热点: ISO体系认证优势: 协助企业顺利通过 | 安全管理体系杭州贝安***提供ISO9001﹨14001﹨18001，质量环境安全管理体系咨询，协助企业顺利通郭认证

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ISO22716认证的具体要求：

　　人员：员工必须具备良好的个人卫生及健康状况，通过iso9000认证，对所有员工要进行技能培训，培训后应评估员工知识的积累……

　　厂房：厂房在选址、设计、结构使用上应确保保护产品，降低产品、原料、包材的交叉混杂；在指定区域进行存储、生产、质量控制并提供足够的场地方便货物接收，存储，生产等……

　　设备：应满足预期用途并易于清洗，必要时，进行消毒及维护***，维护***工作不能污染产品……

　　生产：在制造及包装的每一阶段，应采取措施保证成品符合其应有特性；所有制造加工应根据生产文件要求进行，并且需要过程确认及过程控制……

　　不合格品处理：应由***人员对拒收的物品进行分析研究；对返工产品实施控制，三门iso9000，并有***人员检查以验证其符合性……

　　投诉及召回：所有反馈到工厂的投诉都应评审，并进行调查研究跟进；当发生影响消费者安全的召回时，应给予***人员***并让所有人知道……

协助企业顺利通郭认证

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style='font-size:15.0pt;font-family:宋体'gt;ISO9001、ISO14001、OH***S18001、SA8000、AS9001、TS16949、HA***、ISO27001、GMPC、FSC、环境标志认证、验厂咨询等；

1. 办公室要有全部文件和记录空白表格清单；

2. 外来文件（质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等）清单及发放记录；

3. 文件发放记录（各部门都要有）

4. 各部门受控文件清单。含：质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件（***、行业、等标准；对产品质量有影响的资料等）；

5. 各部门质量记录清单；

6. 技术文件清单（图纸、工艺规程、检验规程及发放记录）；

7. 各种文件的审批手续一定要齐全；

8. 各种质量记录签字一定要齐全；

三门iso9000-贝安认证咨询-通过iso9000认证由杭州贝安企业管理有限公司提供。三门iso9000-贝安认证咨询-通过iso9000认证是杭州贝安企业管理有限公司（www.jiaweihz.com）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：许志方。