义乌淘宝培训推易网商学院为大家介绍淘宝店铺运营布局：

1.店铺整体的视觉效果结合自己的类目和产品。包括色系 页面 图片风格 写文案 以及客户体验的布局

2.***组的分工要细。回复速度 亲切标准化话术的整理 表情的应用 口吻的接地气 制定***的服务态度标准和考核以及要求***熟知产品的各项知识 做到知已方能迎战，培养***的处理问题能力和对买家的耐心 容忍 抗打击能力。

3.进店购物环节的分配。页面 答疑 发货速度 快递短信告知 打包 放礼品 推荐店里同期 近期活动 打折活动 促销进行中的主题 做好导航和排版工作。重中之重在转化，不会做转化和持续修正改进优化提高转化的运营都是耍流i氓。

4.退货和换货 卡片 退货响应速度 退货原因的疏导修正 比如无理由 还是质量问题 快递失误还是自身原因的产品质量问题 做好及时纠正 反馈 改进。

5.选产品 王道 配合美工 直通车手 选出好的产品并加工。没有好产品一切免谈。

6.各部门每日基本工作。

义乌淘宝培训推易网商学院为大家介绍：

一个运营体系包括什么，个人简单归结为五个大点：

1、两个端点：产品和顾客

2、三个关键：流量（引流）、转化（优化）、用户粘性(营销）。

那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量、中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。

推易网商学院(义乌市推易电子商务有限公司)主要培训课程有：疯狂淘宝实战运营现场班、疯狂淘宝实战运营网络班、疯狂淘宝诚信通培训、疯狂淘宝美工就业班、疯狂淘宝美工***摄影班、疯狂淘宝美工全才班、电商***力班。

老师，您说的店铺权重这也有去做，但是效果不明显，怎么办？

答：在店铺权重上面大家一定要记得：做不一定有效果，但是不做一定没有效果，而且一定要坚持做，因为这是在优化我们店铺本身，而且店铺权重不是让您花钱去推广，基本上功能都是免费的，你在运营的同时把店铺优化优化，会收到意想不到的效果！