拨打***电话，你永远不会知道和你说话的是电话机器人还是人...

临近小长假，杨小姐想要在手机APP上用自己的里程兑换***，在操作中，她遇到了一个问题：原有APP上注册的姓名为汉语拼音，而现在要求必须以中文姓名预定国内***。在无法自行修改的情况下，杨小姐打通了***电话，按照***的解释，杨小姐需要通过邮件提交***以及会员卡号，而这类修改通常需要3个工作日。

***工作人员在得知杨小姐急于兑换***的情况下，建议先用人工方式兑换***，后续再发邮件修改相关信息。在通过电话语音提示等各种验证***以及***手段之后，杨小姐解决了自己的问题。

从冯小姐拨打电话那一刻开始，呼叫中心便进入了服务流程：按照语音提示选择人工坐席——计时等待时间;解答用户提出的问题——***按照指南解决;用户评价反馈——***结束。而在后台另一套监测系统在进行着各项分析：在对等待时间的分析中，发现一天当中经常出现等待的时段，从而进行调配;针对某个问题的集中出现，利用数据建模发现规律……、

帮助企业解决了电话营销各方面的诸多痛点，对于上述问题，在使用智能电话机器人之后不但得到了改善，企业业绩更是取得了质的飞跃。

技术含量

运用现下******的ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块，与人类交流从容淡定，不会出现话术上的逻辑问题。

***配音

采用******配音，客户接听到的每一通电话都与***对话无异，通话过程不会产生隔阂。

情绪饱满

每通电话都热情有礼，不会受情绪波动影响，不喝水也不休息，甚至连办公场所都不需要，能保证预想的工作饱和度，确保工作效率。

精准筛选

可以准确了解客户的意向程度，智能回答客户提出的问题，自动将意向客户进行分类，***筛选出客户，方便人工后续针对精准意向客户进行跟进。

同真智能是将***、语音知识、自然语音理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个智能产品中，已经成为行业的***羊，为外呼行业带来了可喜的变化，短短几个月被很多企业证明，这是真正实现开源节流的AI好项目。

电销企业注意了，2018电销机器人走红!好用、性价比高!有眼光的用户，可以联系我们!

 

灵声机器人用户行为模式数据分析带来的***辅助分析功能，能够在智能时代的***中心得到应用。随着人工智能、大数据、云等技术的接入，正颠覆性的改变传统的通信方式，通信不仅只是简单的人与人的低效率交流，文字、图片、声音、计算机语音识别、图像识别和自然语言处理能力正渐渐让电话机器人开始理解用户的情绪和语言环境，依靠背后强大的计算力和数据分析能力，灵声电话机器人能在丰富的通信场景中交互内容。”