企业 ERP 管理系统项目的成功实施会给企业带来巨大的经济效益和社会效益，但是由此带来的一系列额外***也是非常巨大的，而这些额外***往往是由于企业在项目规划时忽视了ERP实施带来的隐性成本造成的，企业若能事前对隐性成本进行正确评价，进行ERP管理系统导入，对后续系统的完整性和系统上线后的可控性将会带来莫大的帮助。因此企业在进行ERP管理系统项目规划时，应该充分考虑到由ERP实施带来的隐性成本。

    实施过ERP管理系统企业都有这样的体会，成本通常包含显性成本和隐性成本两部分，由于企业对ERP隐性成本没有正确估计，经常会低估或漏掉某些成本，而使企业实施ERP突破原预算。显性成本包括硬件、软件、外部***咨询费、内部人员的工资福利和软件的安装、维护、升级及业务流程的系统优化等。这些因素，企业在进行ERP项目规划时通常会考虑得非常清楚，而对于隐性成本，企业往往会有所忽视，由ERP实施带来的隐性成本包含以下几个方面：

    过低估计培训费用。实施过ERP管理系统企业均认为进行ERP规划时，培训费用是***难控制的预算。一般来说。企业***不会完全忽视培训费用，但往往会低估培训费用。培训费用之所以高是因为除了学习软件界面外，几乎每个员工都必须学一套全新的业务流程。以工厂装卸工为例，ERP管理系统中，原来的工人变成了会计—因为这位职员是将新存货直接锁进了一个活的系统，一丁点儿错误都将立即对帐簿产生影响。一旦每位员工都有权进入系统，工厂的数据复核员就不能像以前那样简单、成批地查看数据;如果需要的话，必须能够查明每一笔数据录入的来源去证明其正确性。其实，软件的安装、运行也不是很难，ERP本身的技术不是很多。但是强迫你管理上要做许多改变，这种改变所需的费用应包含在培训费用预算内。

    集成和测试。ERP管理系统之间或与企业其它应用软件之间的集成和测试成本是另一个容易被低估的部分。一个典型的制造企业会用到很多附加的应用软件，如果再加上核心ERP软件包的客户化，如后勤、税务、生产规划和条形码处理等。则系统的集成、测试和维护成本就会像脱缰的野马，一发不可收拾，因此企业必须正确评价其成本。

    客户化。实施过程中客户化会影响ERP系统的每个模块，企业应尽量避免许多昂贵的核心ERP软件的客户化工作。由于整个ERP软件是一个紧密联系的有机整体。客户化之后，ERP管理系统包的升级将变得不现实。如果要对ERP软件包升级，企业不得不重新进行客户化工作。一般情况下，ERP厂商不会对客户化工作提供支持，企业必须雇佣另外的开发人员进行客户化工作，而且需要开发人员继续做以后系统的运行维护工作。

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