如何将访客转变为买家
作者:2013/12/9 6:44:24

很多网站仅仅注重网站流量,而流量的转化情况往往不细细分析和关注;网络流量转化率除了跟网站本身的打开速度、网站内容质量有关外,还跟网站的用户体验紧密相关。

网站用户体验包括很多方面,如注册或者订单流程、在线的客户沟通等;前者在网络上已经有很多建议,这里不详细介绍;针对网站客户在线沟通方面,***在线***系统设置是非常重要的。

网络推广流量过来,我们需要实时的知道这个流量来自哪里(百度?谷歌?广告联盟?)、如果通过搜索引擎,用什么关键字?她正在浏览我们哪个服务或者产品?新访客上线,***时间消息及声音提示给***,做好准备;这些都需要一款稳定、实时监控网站的在线***系统,******好有一个***的******客户端,以保持稳定在线,不丢失访客;

通过以上的分析信息提供给***,***就可以***时间准备***建议;这个时候,***可以启动主动邀请对话,主动出击访客不需要点击就能跟***直接沟通,访客少一次点击,网站方就多了一次跟访客沟通的机会;

打个比方,如果顾客进入一个传统的服装店,针对某件衣服看了一会儿,这个时候,如果服务员恰当的提供热情推荐和服务,甚至给顾客推荐组合,顾客很快就会心动下单;

通过网络也是一样的道理,***在恰当的时间提供恰当***合理的建议和服务,访客对你的认可度就非常高,信任度也高,做买卖就是陌生-沟通-信任-下单的过程,后续保持良好的沟通和***服务,还会有持续的订单;

提高访客咨询率10倍以上不是梦!提高成单率不再是守株待兔、束手无策!

这里推荐目前国内使用***广泛的的在线***系统365webcall (ai.365webcall.com) 。

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