400电话的办理流程：选择套餐。

1.企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。切不可只图预存话费少而选择超出实际话费的套餐，那样反而浪费。

2.在开通400业务时，建议有实力的企业尽量选择较高的套餐，资费便宜，性价比高；如果号码要求不高，话务量相对较少，建议选择普通套餐。

3.代理商所提供的400业务一般都会附带后台系统，里面包含有多种多样的辅助通话功能。企业在选择套餐时应注意套餐中包含的功能种类及数量，并结合企业自身的业务需求进行挑选。

400电话的主要功能：客户留言。开通了这一功能后，如果企业的***电话因为一些特殊的原因无法接听客户来电（比如遇到占线或是非工作日等情况），系统会自动语音提示提示客户进行留言。通过语音信箱的记录，企业可以在后台系统中自主查看通话录音，这样即使客户没有打通电话，也能把重要的信息告诉企业，方便企业处理或回电。这样不仅大大提高了用户满意度，同时也降低了订单流失率。办理400电话基础材料：营业执照、代码证（三证合一的不需要）、******许可证、法人身1份证（正反面）、经办人身份1证（正反面）、经办人办理业务***证明等。

400电话凭借早期的阳光形象和号码惟一、简单易记等诸多便利，受到众多企业的青睐。开通使用了400电话的企业都会发现，它的操作控制比 800 电话更加方便自如，比800电话扩展了8亿的手机用户。如今，400电话是众企业获得畅通高质量的沟通和营销方式的选择。400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于各个行业售前、***服务咨询业务。大家平常在拨打一些机构后听到的“咨询xx问题请按5”、“转接人工***请按1”之类的语音导航实际上就是运用了IVR语音导航系统。

办理400电话注意事项：在办理400电话的时候，不要使用假信息，因为一旦400电话出现问题，需要办理者携带办理400电话的时候使用的真实有效信息去解决问题，所以如果使用***信息，400电话则没有办法进行修复，这样会给自己的公司和企业带来很大的影响，危害到公司的利益。不要过分的选择较好的号码，虽然好的号码具有很好的作用，能够让拨打者牢记。不同的企业的品牌以及形象需求不一样，但不管是展示还是用来营销或者做广告，好号码都更容易得到用户的认可。