活动目标用户分析及确定
说白就是我这个活动开发出来是给哪些用户玩,他们有什么特征。确定活动目标用户特征主要是为指导后期活动宣传预热渠道的选择,因为不同渠道平台用户的画像有区别,只有选择活动目标用户画像与某平台用户画像吻合的渠道,才能达到较好的宣传、预热、造势作用。市场分析完成后,就该拟策划初稿了,一套完整的策划案里一般都包括有活动目的、活动主题、活动时间、活动地点、活动形式、推广渠道、活动规模、参与人员、花销预算。很多时间节点不光非常有利活动借势宣传,而且经常能成为做活动的理由。
活动流程应该做到用户无需思考或通过简单思考就能参与到游戏中,参与流程简化。能扫码搞定的,决不让用户微信搜索公众号,点关注;能直接赠送的,决不让用户分享链接、发截图;一个产品如果本身优势不明显或者市场上已有相对竞品,那么运营就可以不断策划活动来吸引到用户。能填写姓名、电话搞定的,决不让用户多填其他任何附加信息。用户数量从看到活动到完成活动就像一个漏斗,每一步都在减少,为了避免用户流失,简化参与步骤非常重要!
没有复盘性的活动总结,活动只会越做越差。只有对活动整个过程进行细致的梳理、分析、总结才会凝聚成你的经验,而不仅仅是经历。
复盘总结可以帮助你找到这次活动本身的不足之处:活动的目标是否完成,完成情况如何?活动中用户交互是否不够顺畅,哪里还可以优化?活动出现哪些突发状况,这些突发状况有什么解决方案?当然,你可能知道应该这么去分析,但实际分析的结果太粗糙,基本是废话,颗粒度和深度不够。活动数据出现波动的缘由?并对导致数据波动原因进行详细分析,划分主次、内因外因等。
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