为什么要做活动？做活动的目的（好处）有哪些？

做活动无非是想在短期内快速提升运营指标，可简单概括为：①吸引新的潜在用户；②活跃固有用户；③提高产品销量，提高转化率；④提升或塑造品牌形象。基本的策划能力之上，升级介绍更加高1级的三种策划手段：玩法策划、传播策划以及裂变策划。运营人员在确定活动目的和目标后，就要开始思考活动的具体呈现方式了。包括社群也是，如果你通过一个活动创建出来了一个社群，但是你在社群活动结束后，不去注重它的后续维护，便会不断有人灌1水广告和屏蔽，那么你的这个活动将会毫无意义，反而还会影响你的口碑。

活动运营，是围绕公司产品去策划不同的营销活动，想尽一切办法去促进销售量等指标。一个产品如果本身优势不明显或者市场上已有相对竞品，那么运营就可以不断策划活动来吸引到用户。而活动也可以分为好几种类别，比如***补贴，热点营销，裂变增长等！像之前美团和滴滴的补贴***（***补贴），华帝世界杯（热点营销），新世相公开课（裂变增长）等！ 我相信大家应该都还有印象。活动风险列举出可能导致活动失败的因素，并对应给出planB来进行必要预防。

这时候你唯-能确认和了解到的就是标题，你通过社群标题就能大概猜出这个到底是干嘛的。活动也是这样，当你策划好一场活动的时候，用户首先看到的肯定是你的活动主题，只有当你的活动主题吸引了它，它才会产生接下来的点击，否则就会直接忽略。如果跟预期结果相差太大，那你就该深度的去刨析以下活动的每一个细节和流程，把数据全部调出来，看是哪里出了问题或者哪个地方可以又更好的改进完善，写成文档，以后你再策划活动时就可以拿出来对比参考下。这也是为什么很多运营在一些节日或者发生一些热点新闻的时候去专门做一些活动。

营销工具 tools（如何让用户疯狂买买买？）

主要是利用用户的逐利心理进行设置，它是活动抓住用户的钩子，是运营在商业目的和用户行为之间架起的桥梁。常见的营销工具：

① ***，包含满减***、无门槛优惠券、返1现劵、现金***等

② 折扣劵，有上线设置、有品类限制等

③ 新手特权，包含体验金、预定劵等

④ 兑换劵，课程兑换劵、酒店兑换劵等

⑤ 虚拟服务，会员、积分、流量包等

⑥ 实物，只要是用户再摸个场景下需要的都是可以拿来做营销工具，比如***节里的玫瑰花。