真诚的道谦，可以缓和紧张气氛，换得客户的谅解。切忌对客户说“不”、“不清楚”、“不知道”。 切忌对客户的感谢或道别置之不理。总之，文雅的谈吐应该是真挚、热情、平易、礼貌的，而言语粗俗，商场开业庆典策划，甚至以训斥的口气“教育”客户，则暴露了一个人缺乏修养的面目，也伤害了客户的自尊心。

开业礼仪策划的核心知识，在商界，任何一个单位的创建、开业，或是本单位所经营的某个项目、工程的完工。

在企业所举行的庆祝仪式大致自可以分为：

　　一、本单位成立周年庆典。通常，开业庆典策划，它都是逢五、逢十进行的。即在本单位成立五周年、十周年以及它们的倍百数时进行。

　　二、本单位荣获某项荣誉的庆典。当单位本身荣获了某项荣誉称号、单位的度“拳头产品”在国内外重大展评中获奖之后，这类庆典基本上均会举行。

　　三、本单位取得重大业绩的庆典。例如千日无生产事故、生产某种产品的数量突破10万台、经销某种商品的光彩售额达到多少元等等，宣城庆典策划，这些来之不易知的成绩，往往都是要庆祝的。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人及交往尺度，合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。

商场开业庆典策划-宣城庆典策划-安徽圣悦创意策划(查看)由安徽圣悦文化传媒有限公司提供。安徽圣悦文化传媒有限公司（www.ahsywhcm.com）是从事“商业演出，活动策划”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供高质量的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：江经理。