在商务礼仪中，庆典一般是少不了，而庆典活动又必须要有引导人。作为引导人要懂得引导礼仪，收集了有关商业庆典引导礼仪。所谓“缜密”，则是指主办单位在筹备开业仪式之时，既要遵行礼仪惯例，又要具体情况具体分析，认真策划，注重细节，分工负责，一丝不苟。接待人员应懂得基本的引导礼仪，带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面就介绍几个常见场所的引导礼仪：1、门口接待引1领：手势：五指并拢，手心向上与胸齐，以肘为轴向外 转;站位：引1领者在客人左前方一米处引1领。

礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中。交谈讲究礼仪；可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好。礼仪具有普遍认同性特点

所谓认同性是全社会的约定俗成，是全社会共同认可、普遍遵守的准则。一般来说，礼仪代表一个***、一个民族、一个地区的文化习俗特征。但我们也看到不少礼仪是全世界通用的。

语言素养涉及范围广泛。它看似是语言表达，实则包括了语言的规范、表达的技巧、话语的风格、传播的效果等多个层面。在本节中***谈语言规范层面。熟悉普通话含义，了解其语音特点

我国地广人多，有56个民族，70多种语言，50多种现行文字。多民族、多语言、多文字的现状客观保留了多样性的文化，但也给沟通交流带来一定的障碍。所以用***来确定普通话为***通用语言。

规范汉字为通用文字，规定在公众场合使用通用语言文字，有利于民族交融、人群1交往、信息沟通、社会进步。普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语***范的现代汉民族共同语。因此，礼仪主持人的职业标准应以传媒***主持人的职业标准为基本参照。普通话是中国***通用语言。对于普通话含义的上述描述，目前已取得大家的共识，大家不仅知晓，更关键的是对于普通话的重视程度也日益加深，语言规范不仅在商务领域、外事领域、社会服务等领域内为大家所遵守，而且在日常生活、朋友交往等领域中也为大家自觉遵守。