大多数情况下市场调研只需要回答客户是谁、他们在哪里、喜欢什么、对产品的态度等。当然有些数据并不需要自己亲自去调研，一些***的调研报告也可以作为参考。为了将活动的结果变成可衡量可对比，我们常见需要设定一些指标，比如流量、转化、转发、购买、跳失等。通过这些数据监控活动的每一个重要环节，以便接下来对活动进行有效改进。为了将活动的结果变成可衡量可对比，我们常见需要设定一些指标，比如流量、转化、转发、购买、跳失等。

活动的重要性和有效性，在众多运营脑里根深蒂固。但是同样是做活动，你会发现有些人思路清晰，一场活动需要做的工作在他们心里无比了然，信手拈来；而有些人则没有一个完整的计划，杂乱不顺畅，甚至临时抓瞎。这其实就是运营的活动策划能力的高低区别。说到这里，很多人可能会有疑问，公司有专门的活动运营岗，我的职业规划也没有朝活动策划方向去发展，我还需要特意去提升活动能力吗？大多数情况下市场调研只需要回答客户是谁、他们在哪里、喜欢什么、对产品的态度等。

务必要保持通道的顺畅，条件允许的话，可以主动联系用户来获取一些反馈。这个时候，“社群”的作用就非常大了。“社群”在其他地方的作用也很大，自我帮助性要满足这一属性，一般就是活动“复盘”了，我们需要对本次活动从头到尾进行一次梳理，完成一次活动复盘和总结。方法：用活动方案和整体目标进行对比并分析，我们把“活动前”的一些要点全部准备好了，我们便进入到“活动中”阶段了，这个阶段关键的几个点是：时间要充足、效率要高、要能扩散。一个活动的完整策划方案就已经说完了，但一切谢幕都只是另一个序章，活动运营没有终点。