真诚的道谦，可以缓和紧张气氛，换得客户的谅解。切忌对客户说“不”、“不清楚”、“不知道”。究其原因，倒并不仅仅是商家只为自己讨上一个吉利，而是因为通过它可以因势利导，对于商家自身事业的发展裨益良多。 切忌对客户的感谢或道别置之不理。总之，文雅的谈吐应该是真挚、热情、平易、礼貌的，而言语粗俗，甚至以训斥的口气“教育”客户，则暴露了一个人缺乏修养的面目，也伤害了客户的自尊心。

开业礼仪策划的核心知识，在商界，任何一个单位的创建、开业，或是本单位所经营的某个项目、工程的完工。

你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。礼仪问话，是使对方开口的。与其平平淡淡、草草了事，或是偃旗息鼓、灰溜溜地走上一个过场，反倒不如索性将其略去不搞。问话，是一个打开对方话匣的方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，礼仪倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。

现在搭建舞台都是采用科学的手段，尤其是各种不同的舞台灯具，可谓是绚丽夺目，我们也见过很多绚丽的舞台，今天就跟大家一起来了解一下各种不同的舞台灯具，希望对于一下经常搭建舞台的人们有所帮助！聚光灯：是舞台照明上使用广泛的主要灯种之一，目前市场有1kw、2kw，以2kw使用广。它照射光线集中，光斑轮廓边沿较为清晰，能突出一个局部，也可放大光斑照明一个区域，作为舞台主要光源，常用于面光、耳光、侧光等光位。成功的庆典活动还可能具有较高的新闻价值，提高***的知1名度和美誉度。

礼仪庆典开业前，应视情况需要，运用各种传播媒介吸引观众的眼球。这种广告的内容一般应包括：开业典礼举行的日期、地点、企业的经营特色，开业时对顾客的馈赠和优待、顾客光临时的路线、车次等。这种规范性本身所反映的实质是一种被广泛认同的社会价值取向和对他人的态度。应注意把广告设计得美观大方、醒目突出。开业典礼能否成功，在很大程度上与参加典礼的主要宾客的身份、职能部门的范围和参加典礼的人数有直接关系。