大多数情况下市场调研只需要回答客户是谁、他们在哪里、喜欢什么、对产品的态度等。当然有些数据并不需要自己亲自去调研，一些***的调研报告也可以作为参考。为了将活动的结果变成可衡量可对比，我们常见需要设定一些指标，比如流量、转化、转发、购买、跳失等。通过这些数据监控活动的每一个重要环节，以便接下来对活动进行有效改进。

不管是线上活动还是线下活动，其实预案都是不能少的，一旦其中的某个环节出现了问题就需要马上执行另一个备用方案，从而保障活动指标的完成。其实说了这么多更重要的是平时的积累，一个是对优1秀案例的积累，一个是执行活动的经验积累，厚积薄发。一个活动的完整策划方案就已经说完了，但一切谢幕都只是另一个序章，活动运营没有终点。

形成良好的口碑，用户自身也变成了平台的宣传和推广者，这是理想的结果。

从用户的心理需求挖掘：分析用户当前的心理诉求，做哪些事能打动他们？

从用户的物质需求挖掘：分析用户当前的物质需求，他们迫切需求什么？

从竞争对手的调查挖掘：通过调查竞争对手的情况，了解当前他们营销策略，来洞察用户需求。活动策划是一种计划很重要。