举一个例子,一个app运营人员要设计活动来“拉新”,明确“拉新”这个目的后,又提出活动的目标是“50000个新用户”,这“50000个新用户”是活动运营的目的,是KPI。这里注意一点,一个优1秀的运营人员不应该只盯住活动的KPI,而应该从产品运营的全局思考,要达到这个KPI可以有很多种的方式,而应选择一种既可以完成活动目标“50000个新用户”还能达到激1活现有用户,甚至有利于产品、品牌形象塑造的方案。整理框架,制作活动甘特图做甘特图的目的就在于更加直观的确认每个环节的时间节点,让整个活动按节奏有条不紊的进行,避免出现混乱的情况。
在策划一个玩法的过程中,我们往往考虑的是怎么样通过更具备吸引力的交互形式和功能让用户参与其中,以让用户‘不能自拔’,在页面内贡献更多的点击和停留。策划玩法的关键并不在于让用户‘尽快的达到目标’,一定程度上做玩法就像是做游戏,寻求的是通过交互本身的魅力和游戏机制的趣味性留住用户。基于以上考虑,影响一个活动的终效果的因素非常多,但下面四点是整个活动运营环节的关键核心点:活动目的、目标的确定。用户留下来了,产生有效的点击了,我们再去考虑如何代入业务的价值。
服务也能决定你活动的寿命周期和效果!包括社群也是,如果你通过一个活动创建出来了一个社群,但是你在社群活动结束后,不去注重它的后续维护,便会不断有人灌1水广告和屏蔽,那么你的这个活动将会毫无意义,反而还会影响你的口碑。像之前的新世相首1次公开课,前期的裂变增长非常迅速,半天时间报名人数接近10W,覆盖面积达到千1万级别,但是后面由于微信官1方的打压,被强制停止。而且在公布中1奖用户的信息能详细尽量详细(用户ID、获得分数、排名、对应奖品…),表明活动方确实按照活动规则评选的中1奖用户,活动公平、公正、无猫腻,提升品牌形象。
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