小程序补救了服务号的小失败。平台不仅支持外卖订单，同样支持客户在店内桌台扫码点餐、付款，即可外卖可堂食，商家可以通过后台系统实现对于商品的分类管理、多门店管理、订单管理、桌台管理、预约管理、优惠活动管理。我们都知道，公众号区分了订阅号和服务号，但服务号留下了太多问题，有人抱怨那些不出现在订阅号里，而是直接跳出来到聊天界面里的服务号，有多么地令人生厌。相信很多人都会有过这样的经历，用餐完毕之后，就不再希望和服务号保持紧密联系，至少不要再受它们的骚扰，但刚刚已经关注的服务号还会遗留下来，也没有办法自动切断联系。

小程序不同于APP软件，又相似APP软件。它让商家有自己的平台，但是又不需要高额的APP开发费用。目前***宝、百度包括头条君也纷纷推出了自己的小程序,可见它的潜力有多大。若是一个中小型酒店或企业要开发一个属于自己的APP，那费用是极高的。而小程序是让商家有了自己的平台，而且开发费用也很实惠。一般来说不需要特别多功能的小程序，只需要很少钱就可以搞定，即***又实惠，何乐而不为呢？

如果在五年前去问餐饮老板：“你的顾客在哪里？”相信大多数人会毫不犹豫的回答：大街上。

而如今问题还是那个问题，答案却早已变成了：微信里。截止到目前，微信月活跃用户已突破了9亿，在所有移动端中微信就霸气的占了用户50%的时间，在所有有手机的用户中微信的覆盖率达到了90%，它的出现改变了人们的生活方式。

都知道进入顾客的手机微信里是现如今***好的营销，可是究竟怎样进入呢？这似乎成了摆在餐饮老板面前的一道难题。

出差和旅行，也是很多人会经历的一个线下场景。但对大多数人来说，差旅并不是高频的事项，为此，在手机中下1载一个App，占内存不说，长久不用，忘记密码也是个问题，这是其一。

其二，经常出差的人几乎都有只住一个品牌酒店的习惯，要在“大杂烩”的平台上找需要的那个酒店，单单搜索步骤就很冗长。

还有，综合服务丰富的酒店，在大平台上基本只有住房的详情，而综合服务，介绍寥寥无几，这对于酒店的推广很不利。