智能信报箱继承了传统信报箱“一户一箱”的特点，每户居民都有自己专属的新报箱。另外，智能信报箱还设有备用箱，如果居民的包裹过大或是专属信报箱处于满箱状态，可以选择使用备用箱。

现在的快递柜，一般有两个功能，一个是收快递，一个是寄快递。而智能信报箱不仅可以接收和邮寄信件和包裹，同时还配有急救箱和公益箱，同时还能回收废旧电池。

新建的智能信报箱设有多种取件方式，除了普通快递柜已有的扫码取件、输验证码取件等方式外，还可以用智能信报卡取件。智能卡是根据居民住址按户发放的，特别能够方便操作手机有困难的老人，只要在手机上接到通知信息，就能下楼取件。除了方便居民使用，智能快递柜还对存放包裹的快递员有特别优惠。邮政快递柜目前是免费对快递公司开放。

智能信报箱是通过智能系统实现简化操作的箱体，既可投取信函、报刊，又可投取包裹。同时，智能信报箱具有更好的安全防护措施，既能够保护邮件、快件相关用户信息，避免信息***，又能够保证系统数据传输安全等。此外，智能信报箱还有通知提醒功能，快递员在投递信件或包裹后可为用户提供短信、手机APP、微信等远程即时告知。

要解决好信报箱普及的问题，得从增量和存量上下功夫。按照的规划，信报箱建设将按照“确保增量、推进存量”的原则，一方面确保新建居民楼全部按规定标准设置信报箱，另一方面通过对旧居民楼信报箱的补建和更新，力争到“十二五”期末，实现***城镇居民楼信报箱基本全覆盖，信报箱安装完好率不低于80%。住房城乡建设部颁布的《住宅设计规范》将从今年8月1日起实施，明确了新建居民楼信报箱设置的强制性，解决了信报箱建设中的增量问题，确保不再欠新账。