如何做好物业服务工作

服务对象是业主，业主的满意度，是衡量物业管理服务的标准。总的来说，物业渗透在我们生活中的方方面面，一个好的物业能让我们有一个安全舒适又干净的居住环境，所以物业是很重要的。因此，一切服务工作都应围绕这个核心。服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度、影响企业的经济效益、企业的声誉，这就是服务在物业公司管理中的重要性所在。物业管理是一项非常烦琐的工作，再加上行业从业人员流动性较大，直接影响着物业管理工作服务的质量。

通过学习培训，提升员工素质 学习培训是适应新工作的过程，同时，也就是调动积极性的过程。物业管理服务内容：一、绿化养护1、绿篱枝叶较茂密，适时进行修剪，绿篱根部无死枝枯叶及杂物，当天清除修剪废弃物。向书本学习，向模范学习，向***经验学习。通过学习、实践；再学习，再实践。对本职工作积极主动，善于发现问题，认真分析、判断找出原因并妥善处理，把学习的***知识、技能，应用到实际服务中去，经过实践逐步提高服务质量，不断提高员工解决问题的综合能力。

为业主提供标准化、规范化、科学化的服务，让业主感到满意，需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。消防系统设备完好无损，可以随时启用，煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。物业管理服务工作，看似简单，零星琐碎，实则涵盖了方方面面的知识和技巧，以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作，都要具备相关知识和动手能力，每项工作必须扎扎实实落实到位