物业管理服务内容有哪些?
1.每半年向业主委1员会报送物业维修、更新费用的收支帐目,接受审核;
2.定期听取业主委1员会、业主、使用人的意见和建议,改进和完善管理服务;
3.发现违反本条例或者业主公约的行为,立即进行劝阻、制止,并向业主委1员会和有关行政***报告;
4.按照物业管理服务合同约定的要求,做好业主委1员会、业主、使用人委托的其他管理服务事项。
一、协调各方面社会关系
物业管理公司应与派1出所、街道居委会经常保持联系,协调好工作。管理公司还应与物业相关的***各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通,以便出现情况都可与有关部门配合,尽快予以解决。
二、处理好物业内部人际关系
一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户,物业管理公司可通过开展联谊活动,让业主和用户有机会交流,加深理解,减少***和争执的发生。
物业公司服务标准是什么
(一)基本要求
1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
2、 承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
3、管理人员、***操作人员按照***有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
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