物业管理服务内容：共用设施设备维修养护

1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由***部门负责的除外)。

2、小区内公共配套服务设施完好，标志、标识齐全、规范，不随意改变用途，物业服务培训，共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，日常的管理和维修养护情况良好。建立有设备档案(设备台帐)、运行记录、检查记录、维修记录、***记录，对设备故障及重大或突发***件有应急方案和现场处理措施、处理记录。

物业管理服务内容有哪些?

1.每半年向业主委1员会报送物业维修、更新费用的收支帐目，物业服务方案，接受审核;

2.定期听取业主委1员会、业主、使用人的意见和建议，改进和完善管理服务;

3.发现违反本条例或者业主公约的行为，合肥物业服务，立即进行劝阻、制止，并向业主委1员会和有关行政***报告;

4.按照物业管理服务合同约定的要求，做好业主委1员会、业主、使用人委托的其他管理服务事项。

物业服务人员应当具备的职业素养：沟通

物业行业的职业人对沟通能力要求非常高。沟通被称为物业行业的“润滑剂”，也是这个行业的一个突出特点。如何有效地进行沟通，传递准确无误的信息，表达令人信服的见解，物业服务有限公司，在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的，甚至是决定能否取得成功的关键。在融洽、和谐的气氛中与业主沟通与交流，一定是有效、轻松、同时也是容易的。尤其是在物业客户关系管理工作中，良好的沟通能力有时会起到“大事化小，小事化无”的奇1效。

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