物业管理服务的内容：综合服务

1、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书，特种作业人员应100%持有***或***部门颁发的有效证书上岗。

2、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，服务主动，热情。

3、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。

物业管理服务内容：房屋管理及维修养护

1、对违反规划私搭乱建、私自拆改管线和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委1员会和相关主管部门。

2、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护;检修记录和***记录齐全。

3、每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，***实施。

物业管理公司应该向小区居民提供什么样的服务?主要有公共性1服务、特1约性专项服务、***服务三大类。

物业管理服务合同中当事人应当约定下列物业管理服务事项：

（1）住宅共用部位、共用设备的使用管理、维修和更新；（2）物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新；

（3）电梯、水泵等房屋设备的运行服务；（4）保洁服务；（5）保安服务；

（6）物业维修、更新费用的帐务管理；（7）物业档案资料的保管。