监控中心保安员职责；1．监控室值班的保安员要全1面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

　　2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全1面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

　　3．负责对***部位和可1疑情况的电视录象工作。

　　4．负责录象带的保管工作。

　　5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

　　负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关***组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关***和部门反映，争取尽早解决。

　　7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

保安服务在社会安全中的重要作用；弥补警1力不足实现社会控制

目前，我国警1察人力资源短缺已经成为了共识。有部分***提出了警1察真空理论，即当你需要警1察帮助的时候，身边总是没有一个警1察。警1察人力资源不足是全世界的普遍现象。警1察人力资源不足受到多方面的制约，如财政预算、人事编制、***程序的规定等。因此，扩充警1察人力资源的难度巨大。但是，在特定的公共场所，特别是为公众开放的 “大众化私有财产”，保安负责维护其安全与秩序，体现了保安业在警1务方面的作用。保安在为公众开放的“大众化私有财产”中起到了维护秩序的作用，因此，保安的行为也是一种警1务活动。

要体现人性化，切忌个人之一。人性化管理是保安稳定的根源，要让保安员认识到在公司有他的地位，是个有用之人。首先对于保安员犯的错误不能“一棒子打si”，要看犯的是什么样的错误，要分析原因，给予改正的机会。“人无完人”，做错事往往是由于自己对这件事没有足够的认识，没有细致的思考而导致的结果，要想永远都不犯错误是不可能的，我们要认识到犯错误不可怕，怕的是犯错误不改。所以在工作中要求我们事事小心谨慎，认真考虑，分析利弊，来规范我们的行为举止，尽量减少工作失误，对于发生的错误要“亡养补牢”。其次要从工作、生活、学习等各方面关心他们，保安员遇到困难时公司要伸出援助之手，给予温暖，让保安员有“以公司为家”的感情，尽心尽力服务于公司和广大客户;第三要制造一种节日气氛，逢年过节要让保安员有“回家的感觉”;第四要有自由发展的空间，对于工作责任心强，表现突出的队员有晋升、晋级的机会。