要内部团结，凝聚力强，切忌勾心斗角。“团结就是力量”，内部团结是凝聚力的集中体现，蚌埠保安，凝聚力是战斗力的具体表现。如果内部员工拉帮结派，挑拨离间，安保是什么工作，那么整支保安1队伍将四分五裂，根本谈不上会保证良好的保安服务质量。首先要认识到凝聚力的重要性，只有加强内部团结，增进队员的凝聚力，才能培养一支“客户信赖，领导放心，具有较强战斗力”的保安1队伍。第二我们要将内部团结作为绩效考评的一项重要考核内容，要求内部要团结，不得打1架斗ou，不得拉帮结派，挑拨离间;第三进行经常性思想调查，发现有不团结的苗头，保安服务，及时了解原因，组织座谈，作好思想工作;第四多组织户外、娱乐活动和军事汇操、比赛，增进彼此的友谊。

保安员是保安服务质量的决定者。随着经济社会的发展，在人们对安全需求大量增加的同时，对享受到的安全服务质量也有着更高的要求。毫无疑问，保安服务质量取决于它的执行者--保安员。他们的综合素质，包括身体条件，对服务对象和区域的熟悉程度，是否具备过硬的业务技能和较强的处置突发事件的能力等，都决定着其所提供的服务质量的优与劣。高素质的保安员是优质保安服务的根本保障。

监控中心保安员职责；1．监控室值班的保安员要全1面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，安防公司，发挥其应有的作用。

　　2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全1面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

　　3．负责对重点部位和可1疑情况的电视录象工作。

　　4．负责录象带的保管工作。

　　5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

　　负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

　　7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

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