保安员是保安行业承担社会责任的主体。保安行业提供的是安全服务，因而要比其他行业承担更多的社会责任，走以社会责任为先的道路。参与社会治安巡逻防范、***机构保卫、社区保安服务、大型活动安保、***、1***的安全运营以及为公1安1***提供辅助安保力量。在这些岗位上，广大基层保安员承受着高风险，经受着风吹雨打、日晒寒冻。倘若没有他们，承担社会责任无从谈起，保安行业也就失去存在的意义。

规范的安保工作内容；内务卫生标准1、宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑等垃圾。墙面整洁无乱张贴、蜘蛛网等。宿舍内玻璃干净无污渍。2、床上除了被子外不能放置其它物品，被子样式应统一并叠成方形，床单样式统一，床单表面整洁无异味。床下鞋子应摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列。制服、便装应挂在指1***置。放物铁柜摆放整齐表面无灰尘。3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规***置摆放成线。4、墙面、门窗和其它区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。5、冲凉房和洗手间及时冲洗，无污垢、杂物和异味。6、宿舍内无易1燃、易1爆、剧1毒及其它***物品。

重视礼仪培训，防止矛盾激化；对保安员进行相关的礼仪培训，是提升保安服务质量与群众满意度的关键。保安员大多来自四面八方，由于语言不通、举止不协调等原因，执勤中冲突时有发生。保安服务企业要教育保安员工作中使用文明用语，待人真诚和气，工作严谨细致，处事稳重正派。特别是培养保安员言行举止要得体，处事要讲究方式方法。杜绝态度恶劣、行为简单粗暴，避免激化矛盾。保安员在遇到不理解、不配合，甚至无理取闹的人，要保持冷静、耐心解释，使对方明白不是在故意刁难他，而是维护安全的需要，争取对方理解。遇到不听劝阻、胡搅蛮缠的，要及时通知客户***前来协调，切不可激化矛盾。同时保安员要懂得宽容他人，真所谓小不忍则乱大谋，以“宰相肚里能撑船”的姿态将大事化小、小事化了。保安员礼仪培训可参考《实用服务礼仪培训教程》。