保安员处理问题要确保安全，在处理问题时必须以确保客户和被保护目标安全为***高标准，没安全就没有保安行业，也就没有保安企业的生存价值。处置特殊情况要坚持保全证据原则和减少损失原则。保安员在复杂的工作环境中，一定要具有坚强的意志和行为自控能力，端正思想态度，自觉抵1制各种诱1惑，正确树立自己的世界观、价值观、人生观。

保安员在岗位执勤工作中，首先要对岗位周围的治安环境做到了如指掌，仔细观察和发现岗位周围所存在的安全隐患，采取科学合理的方法解决所存在的问题，对可能会发生的问题要有超前的预见性。保安员在执勤过程中，经常会遇到各种紧急情况和复杂场面，在处理和解决问题时，一定要从容应对，迅速判断分析和适时处理问题，处理问题的方法和措施要得当，确保各类突发事件得以及时、有效的控制。

门岗执勤保安

要对私闯人员做出相应的处理，假如是本单位忘记佩带***的话，能够告诉本单位部分***开出准入准出手续;关于外来人员也能够经过单位部分***人员领进领出。在进行门岗服务的时候一定要注意自个的服务计划，避免抵触发生，门岗保安人员关于各种私闯人员，要一直坚持说服教育，文明执勤，尽量不发生抵触，关于本单位职工和正常交游人员，一定要耐心的介绍门禁管理制度，同时要主动为其电话联系本单位***或者相封闭门***处理，假如是非正常收支，一定要坚持阻止。

安保工作规范

1.上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。2.外来人员来访，外来车辆进出，一律进行登记。3. 外来人员出入厂区时，保安员须检查其随身携带的物品，严禁携带***品进入。4.委婉拒绝外界推销员或小贩进入厂区。4.做好巡岗工作，及时详细记录异常情况，如出现重要情况时间向上级汇报。