应激，应激源、应激事件，应激反应。应激事件，突发；破坏性的事件；这样我们对求助者的风险水平就有了一个更加具体、深刻的认识，在此基础上，我们就可以直接对求助者的风险水平进行核对，了解求助者是否想过要自杀，即是否存在“自杀意念”。难以应对；甚至是无力应对，心理崩溃（危机状态）。心理危机，每个人在其一生中经常会遇到应激或挫折，一旦这种应激或挫折自己不能解决或处理时，则会发生心理失衡，而这种失衡状态便称为危机。突发公共卫生事件，是指突然发生或者可能发生,直接影响到公众健康和社会安全,需要紧急应对的公共卫生事件。

干预方式，对社会公众的干预，媒体，科普，热线，网络；宣传有效的防控方法：戴口罩，勤洗手，少聚会，等；宣传心理应激的科学知识。对病1人的干预：个别有精神问题的人，进行心理干预，精神药物治1疗等隔离群体、留观者：个别和团体干预；

动态干预。随着传1染1病的有效防控时间进程，心理干预要动态地分阶段进行：初期：轻视阶段，无知忽视否认侥幸心理等；中期：重视阶段，严重恐慌；后期：恢复阶段，麻1痹大意，心理疲劳；那个痛苦一定是一个主观的感受，每个人对诱发事件引起的感受是不同的，对你来说不算痛苦的事情，对他来说可能就是很大的痛苦，就像有些人失恋之后可以很快调整过来，有的人却痛不欲生，所以当事人那个主观的感受一定要被看到、被理解。基本操作要领人文关怀，心理支持，操作要领：倾听，无条件的积极关注，接纳，抱持，共情，肯定化技术，去病理化（正常化）；

心理危机干预的原则：（1）迅速确定要干预的问题，强调以目前的问题为主，并立即采取相应措施。（2）必须有其家人或朋友参加危机干预。慢性疾病时的心理反应：他们对躯体方面的微小变化颇为敏感，常提出过高照顾要求，因此导致医患关系及家庭内人际关系紧张或恶化。了解求助者的家庭、伙伴、所在组织和部门，所处环境是如何影响求助者的，求助者对于这些影响的态度和反应是什么。恋爱关系破碎：干预原则为与当事者充分交流，指出恋爱和感情不能勉强，也不值得殉情，而且肯定还有机会找到自己心爱的人。