来访者难免会有一些担心咨询员会把他们看成是没有能力的，软弱的，愚笨的或是有病的人，所以一个令他“信赖”的环境是很重要的。根据心理咨询室建设的地点不同，心理咨询室又分为学校心理咨询室、企业心理咨询室等，现在应用较广的为学校心理咨询室。学校心理咨询室是为学生提供心理服务的固定场所，是学校心理健康教育的重要渠道，随着经济社会的发展，学生心理问题也逐渐增多。

心理咨询室尽量有隔音的玻璃或者声音密封较好的配备。不管是学生的倾诉还是情绪的渲泄，只有可以隔离外界的环境才会让他们感到安全。心理咨询放松室：负责进行个人、发泄角等放松设施。整体色调以绿、蓝二色为主，具有浓厚的自然气息，使学生身心放松。拿学校心理咨询室的建设举例来说，其位置如果离学校太远，就会产生距离和阻隔，这种阻隔不仅是空间上的，而且也是心理上的。

狭义所讲的心理咨询室是就是指个体心理咨询室或团体心理咨询室。相信随着中国的发展和提高，心理咨询室将在国内的各个领域有所体现。个体咨询实训室的来访者位置应避开门窗方向，避免让来访者与突然到来的外人照面，避免在门窗外就能清楚地看见来访者。来访者的问题是多种多样的。有的属于成长中的问题，又如青春期综合症，青春期性困惑；有的属于行为品德方面的问题，如说谎、偷窃。