人力资源外包属于服务行业，具有服务行业的通性特点:

1、生产与消费的同步性:人力资源外包服务不同于实物商品，先生产后销售和消费，人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程，即使客户和服务人员在过程中没有接触。我们在给服务对象提供入离职手续服务或社会***管理的时候，或者客户打电话向服务商电话咨询的时候，都是

2、易逝性:营销战略人力资源服务不能被储存、转售或退回，"瞬间"发生后就需要重新来生产。我们无法想象客户打电话咨询了半个小时后觉的不满意，然后将半个小时返还给服务提供商，从而重新使用或出售。生产与消费的"瞬间"同时发生。

人力资源服务外包的好处

人力资源管理效率提升。

现代企业管理，主要是招聘困难。人员入职以后能否长期稳定又是一个问题。某些企业的某些职能部门的员工，会一直保持一定的流动性。人员频繁进出，那么劳动合同的签订和解除，用工登记备案和社会***登记，社会***卡申领，封存等等一系列的操作，都需要配合***部门，都有一定流程。外包企业则能够迅速轻车熟路处理这些问题。因此外包对管理效率的提升是有大大好处的。

规避用工风险。

当下***越来越注重保护员工的合法权益。制定了一系列的政策保障员工社会***的权利。但是往往也被一些员工所利用。许多企业还来不及跟员工签订合同，被离职员工恶意举报。双倍补偿员工社会***额，那么也对不少企业管理者造成困扰。或者***部门不明情况，企业反复处理仲裁事件，不仅浪费人力财力，更加有损企业形象。

企业采用人力资源外包服务有以下好处：

　　1、人力资源外包致使***机构规模化社会运作，降低单个企业成本。

　　2、人力资源外包可使企业减轻基础性工作，更关注促进企业竞争力的核心工作。

　　3、人力资源外包促使社会分工进一步细化，有利于社会整体运作效率。

　　4、大大节省了公司的运营成本，优化办事流程。

　　人力资源外包,简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或***进行管理，以降低人力成本，实现效率化。