ISO9001认证审核过程中常见问题：人力资源管理1）未能按实际岗位规定各岗位的职责、权限、能力要求；ISO三体系认证对企业的意义:获得了国际贸易“通行证”许多***为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。2）培训有计划，也有按计划实施，但对培训的实施效果未进行评价；3）对特殊岗位人员未规定能力要求，未能提供对这些人员的培训、考核证据；4）对特种作业人员（电工、焊/割工、起重工等）资格年审的要求未及时跟踪，个别特种作业人员的资格证未年审或年审过期。

ISO认证体系为企业带来哪些增益？当今社会，你去讨论一个企业，无非就是从企业的规模，财力，价值观等方面去看待，其实ISO认证体系可以积极的去影响一个企业的财力和价值观等。那么对于一个企业来说，ISO认证可以为企业带来哪些增益呢？1. 对企业的运营管理和持续改进的意图进行了认证，让***者更放心。现在的***者，哪个不希望自己***的企业做大做强，没有人希望自己***的企业亏空吧。而ISO认证可以为企业加分，让***者知道你们的企业对待任何事都非常认真，并持续改进企业。这样的企业才会吸引更多***者。6）对顾客的反馈（包括顾客抱怨）有进行处理，但未将处理结果与顾客进行沟通。2. 通过ISO认证可以让你获得更多的收益。无论你的产品多么多么好，无论你的服务多么放心多么实惠，只要没有通过ISO认证，没有获得ISO认证证书，客户就不会去认同你。很多***的政策和招标都与你无关。这就是有无ISO认证的区别。

重视全员培训及后期管理

ISO9001的所有标准程序文件、质量计划等都要靠人去执行。因此加强培训提高人员的素质，适应管理、执行、验证等工作的需要是保证质量体系持续正常运行，实现质量方针和目标的首要因素。文件化质量体系的建立需要一批了解企业实际，懂业务又懂标准的企业各级***和骨干；管理、执行和验证工作的实施需要一批熟悉标准和程序文件，能结合本职工作认真实践的工作人员；所有的质量活动和质量方针目标的实现需要正确认识贯标的目的和意义。心情更好的员工能生产出更好的产品，其直接结果就是客户从生活水平提高和休闲时间增加中获益。因此，贯标应始于教育，行于教育，不断总结，反复培训，持续提高。在此基础上，企业按期作内部质量体系审核及高层管理者管理评审，认证机构按照程序对获得认证的企业进行监督检查，才能确保企业在认证后质量管理水平不断改进、不断提高的目标得以实现。

慎重选择咨询与ISO9001认证机构

一般而言，企业的贯标认证过程需要有***咨询公司的参与，以便理清头绪、加快进度、少走弯路。在选择咨询公司时，要考察咨询公司规模的大小，是否有来自不同***领域的咨询人员，其***知识与实际管理背景是否广泛，对中小企业进行咨询的经验是否丰富，能否策划进行完整的培训，能否提供实地观摩的机会等问题。70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少***把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。在贯标过程中，企业与咨询公司应以事项达成为主，咨询公司为辅。在iso9001认证机构的选取上，的一点就是考察机构背景，严谨的认证机构会严格遵守ISO导则的要求规范运作，不以商业目的和非正当的手段承揽业务，能够提供增值的审核，所颁证书公信力高，得到互认的范围也更广。